2025年Wish邮常见问题解答：各承运商的违禁品清单有哪些？

Wish邮已成为了Wish官方在中国大陆地区唯一认可的直发订单线上发货平台，并且已经运行数月有余。我们收到了许多商家的反馈，为了解答大家的疑问，这次我们特别邀请了Wish邮运营负责人Liubin来为我们解答问题。

订单操作问题与解答

问题一： Wish邮后台订单详情下的“创建订单”与“创建订单[新]”有何不同？

答案： “创建订单[新]”是最近开发的新功能，专为Wish邮新用户设计。该功能能根据收货人所在国家、是否带电等条件自动匹配对应国家的全部物流渠道。输入订单ID后，Wish邮系统将自动匹配相关订单信息，如收件人。相对而言，“创建订单”更适合使用特定物流渠道的老用户。商家可以根据实际情况选择创建订单方式。

问题二至问题十三的解答内容（略）

物流产品相关问题

问题十四： 如何在Wish邮中查找各个物流商的渠道价格？

答案： 商家想要了解某个物流承运商的渠道价格时，可以通过物流查询工具进行查询。若商家想了解所有物流承运商的价格，可以通过“Wish邮后台 > 支付控制台 > 下载价卡”来下载所有物流产品的价格。

问题十五： Wish邮现有的渠道中，哪些需要预充值，哪些不需要？

答案： 商家可以通过物流咨询工具查询产品的物流渠道，如果查询结果中显示了“估算运费”，则说明该渠道已实现线上结算，需要预充值。目前只有E邮宝上海仓在试点线上结算，尚未实现线上结算的渠道则不需要预充值。

其他注意事项

商家可以在Wish邮官网（wishpost.）的首页导航栏中找到“联系人”名单，以便于与物流承运商联系。对于法属海外小岛的发货，建议商家在选择目的国时精确到具体的岛屿，而不是泛指国家，以避免货物被退回或迂回配送的风险。

以上就是针对商家在使用Wish邮过程中可能遇到的问题的解答，希望能帮助到你。（内容来源于Wish商户平台，仅供参考）