平台动态：亚马逊2025年为中国卖家提供美日欧市场本土支持

新闻报道

近日，据风行全球网报道，亚马逊中国在2015年新春之际宣布了三大策略举措，旨在帮助中国卖家更好地拓展全球市场。

亚马逊美国站将为中国卖家的支持服务从单一的邮件沟通方式扩展到电话和实时在线聊天，全面采用中文为国内卖家提供服务。这一变革将为卖家扫除语言障碍，使他们能够更轻松地与亚马逊美国团队沟通，并获取所需的市场和平台信息。

亚马逊在上海特别设立了针对亚马逊日本站的卖家商务顾问团队。该团队由精通日文的专家组成，对日本电商市场有深入的了解。他们将为新进卖家提供全方位的服务，包括语言、注册、销售、物流和清关建议等，帮助中国卖家更好地进入日本市场。

亚马逊欧洲站也为中国卖家特别设计了全中文注册页面。这一举措使得中国卖家能够更快速、便捷地完成开店注册流程。新注册的中国卖家还将享受到三个月免除平台费的优惠政策。欧洲站的覆盖范围广泛，包括英国、德国、法国、西班牙和意大利等国家，对中国卖家来说是一个潜力巨大的市场。

据内部消息透露，自2015年初开始，亚马逊美国站已经开始试运行全中文卖家支持服务。该服务不仅覆盖了注册和运营信息咨询，还能为卖家提供行业相关的知识产权法律、法规查询等。此项服务的推出消除了中国卖家与亚马逊美国平台之间的语言沟通障碍，大大提高了运营效率。

亚马逊中国副总裁叶伟伦表示，跨境电商是中国企业拓展全球市场的巨大机遇。亚马逊拥有13个电子商务网站，物流配送覆盖185个国家，全球活跃用户超过2.6亿。这些资源都为中国卖家提供了巨大的便利。亚马逊的三大举措就是为了帮助中国卖家扫除跨境贸易的障碍，让他们能够更高效地将商品销售给全球消费者。

此举不仅受到业界的广泛关注，也得到了卖家的积极响应。许多卖家表示，这些举措将极大地帮助他们拓展全球市场，提高业务效率。

（编辑/风行全球网 报道团队）