中小外贸企业线上化韧性”新启示：借力服务商，加速转型之旅至2025年

近日，在杭州跨境电商综合试验区与PingPong联合举办的名为“以数字贸易为引擎 外贸韧性看杭州”的主题交流活动中，众多嘉宾齐聚一堂，共同探讨在全球数字贸易浪潮下，杭州外贸产业的韧性发展之路。

杭州市商务局跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹，对外经贸大学教授、国际商务研究中心主任王健，以及PingPong的联合创始人卢帅和产品总经理戚亚萍等参加了此次活动。他们深入解读了杭州外贸产业在全球数字贸易背景下的特点和发展趋势。

随着外贸B2B企业加速“上网”，数字韧性、供应链柔性等举措正成为对冲全球经济发展不确定性的风险的重要工具。尤其是中小微企业，凭借其快速交付、小单承接等特征，展现出敏捷、灵活的韧性发展优势。

数字技术的变革让“线上化”成为外贸B2B企业转型的重要选择。疫情的影响使得线下展会停办、海外订单受阻，这让“生意上网”成为了企业发展的必经之路。一位在义乌做了十几年外贸生意的老手Rita，在疫情期间的经历也充分说明了线上化转型的必要性。

尽管疫情给国际贸易和供应链带来了冲击，但跨境B2B却呈现逆势增长。据报告预测，至2025年，全球将有近八成的B2B交易转向线上。传统贸易链条正在向数字化贸易路径转变，但这一转变并非易事，传统外贸B2B企业的线上化转型面临诸多挑战。

对此，王健认为，数字化转型的关键在于如何整体看待和协同处理好两个市场的关系。他也指出了数字经济的本质是平台经济，数字化服务商作为连接点，可以通过整合管理“商流、物流、资金流、信息流”，串联起跨境贸易的各个环节，提高整体效率。

作为数字化服务商的代表之一，PingPong在助力外贸企业数字化转型方面做出了积极探索。其产品总经理戚亚萍介绍了PingPong推出的全球收付款解决方案，该方案旨在解决外贸企业在资金流线上化和数字化过程中遇到的一系列问题。通过提供集收、付、汇于一体的服务，以及开发“资金轨迹”一键查询功能等创新措施，帮助企业实时查看资金进度，降低资金损失的风险。

PingPong的联合创始人卢帅表示，公司正在不断完善全球化、数字化和本地化服务的能力，以支付场景为核心，整合跨境贸易产业链的各项要素和资源，助力外贸韧性发展。杭州市商务局跨境电商综试处处长武长虹也对PingPong在支持浙江省中小微外贸企业探索扶持外贸新业态方面所做的工作表示肯定，并希望其能持续帮助杭州跨境电商企业品牌出海。

以上内容仅代表作者本人观点。如有关于作品内容、版权或其他问题，请在作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。