欧洲注册审核流程全新调整！核心要点不可不知！

新一轮亚马逊招商季已经拉开帷幕，许多初次接触亚马逊平台的卖家在注册店铺时常常遇到诸多困难，容易遇到各种问题，导致店铺注册不顺利。特别是欧洲站，其审核流程包括二审和KYC，让许多卖家望而却步。

文章概述：

一、注册前须知

卖家在注册前必须提供准确的信息，并在信息变更时及时更新。包括企业名称、营业地址、电子邮箱、电话号码等都必须准确无误。还需确保使用有效的国际信用卡进行扣款，并准备好进货发票等资料。

二、注册亚马逊所需准备资料

1. 公司营业执照彩色照片或扫描件

2. 电子邮箱地址

3. 联系人手机号码（建议为法人）

4. 公司注册地址及居住地址

5. 法人的身份证彩色照片或扫描件（正反面）

6. 付款用的国际信用卡

7. 银行账户：用于接收收款的账户，可以选择国内银行账户、美国/英国/香港等银行账户或第三方收款账号。

8. 公司章程、公司地址证明等文件。

这些资料需符合亚马逊的规定，不真实或不全的资料将导致注册失败。

三、账号遇到KYC审核该怎么办？

KYC审核是欧洲监管机构要求的反洗钱和预防腐败的制度基础。当店铺累计销售额大于15000欧时，会收到审核通知。审核触发方式有被动触发和主动触发两种。审核材料包括营业执照、法人身份证等。未通过审核的卖家需按照亚马逊的指引重新提交材料。及时完成KYC审核是每个卖家的责任，否则可能会面临封号等惩罚。

四、账户遇到二审该怎么办？

在账号注册完成后，如果收到亚马逊的停用通知，表示账号可能需要进行二审。卖家需要在业绩通知页面仔细阅读停用原因，然后通过邮件进行申诉。欧洲站的二审账户申诉无需提交任何文件资料，只需按照指引操作即可。完成申诉后，请耐心等待系统的进一步提示。

常见问题答疑环节将在后续文章中详细解答，以帮助卖家顺利度过亚马逊的招商季。一般情况下，你会在五个工作日内收到第一封邮件回复。如果超过了五个工作日仍未收到回复或第一次申诉失败，你可以重新进入后台同一位置，点击“提交更多信息”进行第二次申诉，同时附上你认为可以证明公司和主要联系人/受益人的资质文件，例如营业执照、法人身份证正反面以及法人账单等。如果在五个工作日内重复提交文档或将你的申诉通过其他渠道发送到亚马逊，亚马逊可能会将你的多次重复申诉识别为垃圾邮件，从而延迟对你的回复。

下面我们来简单分享一个直接识别账号是否遇到二审的标志。如图，如果你在收到的亚马逊官方邮件中提到了需要提交90天内的水电网媒账单，那么这就是遇到了二审！

在上面的邮件中，亚马逊为卖家指明了账户审核的方式，也就是需要提交90天内的水电网媒账单，以证明卖家的实体真实性。对于账单的具体要求如下：

1. 账单必须是真实有效且未经修改的。亚马逊警告卖家不要使用伪造的账单来进行审核。虽然有些卖家可能曾经使用过修改过的账单并成功通过了审核，但这是有概率的侥幸情况。如果卖家使用伪造的账单被发现，可能会白白浪费一套资料。

2. 账单必须是在90天以内开具的，这确保了卖家经营地址的时效性。

3. 亚马逊接受的账单类型只有水电网煤四种，即水费、电费、网费账单和天然气账单。其他类型的账单，如信用卡账单，现在是不被接受的。

4. 账单的地址必须与你注册的亚马逊店铺营业执照的地址一致。这是为了确保你的注册资料的真实可靠性。

5. 卖家提交的账单格式只能是pdf、png、gif、jpg四种格式，可以是彩色照片或彩色扫描件，但文字必须清晰可见。视频或图片截图是无法通过审核的。

那么，如果没有账单怎么办？对于许多亚马逊平台的小卖家来说，他们的营业执照可能是挂靠的，没有实际地址，在遇到二审时无法提交水电网媒账单。

如果无法提交营业执照注册地址的水电网媒账单，卖家可以在后台填写一个办公地址，这个地址可以是你的居住地址，然后提交居住地址的账单。如果以上两个地址的账单都无法获取，最简单的解决办法是重新拉一条网线来获取网络账单。

接下来是一些常见问题的解答：

1. 目前亚马逊全球开店计划可以在哪些国家的站点开通？

目前“全球开店”可以开通的站点包括美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、澳洲、印度、阿联酋、沙特和新加坡等。其中，美国、加拿大和墨西哥为北美联合账号，英国、法国、德国、意大利、西班牙和荷兰等为欧洲联合账号。

2. 什么是卖家显示名称？

卖家显示名称是你的亚马逊店铺在亚马逊购物网站上展示给买家的名称。

3. 可以更改我的显示名称吗？

是的，你可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面，提供新的卖家显示名称。

4. 首要联系人是如何定义的？

首要联系人是具有权限访问“我要开店”付款账户、代表账户持有者（注册卖家）提供注册信息并发起支付和退款等交易的人。首要联系人的行为被视为代表账户持有者的意愿。

5. 为什么需要提供商品类别？

如果某个商品类别需要预先批准，亚马逊会要求你提供商品类别信息以便完成相关步骤。

6. 如果缺少某个所需文件怎么办？

如果你缺少一个或多个所需文件，请发送邮件至seller-verification-.uk，并在邮件中详细说明缺少的文件。亚马逊将会与你联系，告知你可以提供的替代文件。

7. 为什么需要信息？

如果卖家账户结余在清算期结束时为负，亚马逊会从你的信用卡中扣除每月订阅费或其他销售费用。

8. 会立即从信用卡中扣除费用吗？

不，在你设置账户时，亚马逊不会向你收费。亚马逊会向你的银行询问你的账户中是否有1.00英镑可供收取费用，以验证你的信用卡。

9. 提交申诉时，每个站点需要准备的材料都是一样的吗？

亚马逊欧洲站提交水/电/煤/话/网/的申诉界面与其他站点有所不同，流程较为简化，无需准备其他文件材料。其他站点请按照卖家平台里的“重新激活您的账户”界面的指示进行材料准备和操作。

10. 如果没有接到电话怎么办？

如果输入的是国际电话号码，请在完整的电话号码前加上国家代码。例如，国内的有效电话号码应为+86 139XXXXXXXX的格式。

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