双11在即，速卖通卖家服务等级考核调整聚焦点解析

全球速卖通近日宣布，将对卖家服务等级的部分考核指标进行调整，以更好地适应平台在2016年的策略变化，以及整个卖家群体结构的升级。本次调整中，“商品品质”和“物流服务”两个大项的权重分数有了较为明显的调整。

提升商品品质权重是明智之举，无论平台如何斥资引流，最终还是要落到“转化率”上，而转化率的提升，更多的则是商品本身品质过硬。作为以“好货通 天下乐”为平台使命的速卖通，近来的系列举措皆围绕着商品品质的优化而服务。

除了上述所提及的“商品品质”外，无论是平台还是卖家的店铺、商品想要赢取好的口碑，相关配套服务也应做到极致，其中“物流配送时效”尤为重要。本次调整中，物流权重的分数从15翻倍至30。目前备受海外市场消费者诟病的，除了商品品质外，物流时效缓慢也是难以赢取信任的原因之一。提升物流服务水平是未来卖家的必修课。

速卖通在2016年下半年将把精力放在针对整个平台的物流的水平提高上。目前平台已逐步开展一系列物流方案的调整以及物流系统的优化。2016年接下来的时间，平台最主要的精力将会花在整个物流的体系水平的提升上。2017年全球速卖通将会加强本地化服务，其中一点就是物流（备货上大力发展海外仓）。

速卖通卖家即将迎来一年当中最大的一次大促——双11，而这不仅考验着卖家的各方准备，同时也是对平台的一次“年考”。因此提前在物流服务上对卖家提出更高的要求，实则是为其大促期间的稳定操作提了个很及时的醒。毕竟，未雨绸缪才能决胜千里之外。