Wish平台发布新战略：以助商家独步江湖

根据Apptopia的数据统计，Wish在2018年的下载量位居全球购物类APP首位，累计安装次数达到惊人的1.97亿次，超过了亚马逊和速卖通等平台。作为全球知名的购物平台，Wish为超过5亿的用户提供了高性价比、便捷和高效的移动购物体验，平台上提供的商品数量也超过了3亿件。

在最近的Wish2019年专场培训大会上，Wish官方透露了平台今年的战略目标。他们计划打通店铺和产品、运营和推广以及物流等环节，旨在赋能商家并构建一个繁荣稳定的平台生态。

优质卖家将在竞争中占据优势地位。随着跨境电商行业的不断发展，更加优质的用户体验成为各大平台关注的焦点。Wish平台在2019年推出了“店铺排名”机制，以引导商户开展精细化运营，提升店铺服务及用户体验。客户体验被认为是平台生态平衡的支点，而店铺排名则是优化购物体验的重要环节。

店铺排名是通过算法跟踪商家的多个表现指标来评估的。为了获得更好的排名，商家需要关注店铺的整体表现，尤其是用户体验方面。商家也需要遵守平台政策，确保合规经营。

为了维持和提高店铺的表现，商家需要采取一系列措施，包括提供高质量的产品、确保产品描述准确无误、及时履行订单并降低退款率等。为了提高物流表现，商家可以考虑使用Wish的物流产品，如EPC、FBW和WE等。

Wish物流产品总监Manson认为，物流是客户体验的关键因素之一。平台致力于从时效、跟踪和妥投率等方面优化物流服务，以提高客户满意度。针对不同的问题和挑战，Wish在物流方面推出了多项创新举措，包括给予优质卖家运费折扣、扩大EPC服务的覆盖范围和推出A+物流计划等。

在推广方面，Wish也积极采用高效引流的算法，帮助商家实现个性化的产品推广。ProductBooost推广负责人Leilei介绍，PB智能版能够帮助商家自动化、多功能化、大批量化地管理广告，节省大量的运营时间和维护成本。

Wish平台正在通过智能化、精细化的方式赋能商家，以提供更好的购物体验和更高效的运营效果。商家需要全局思维考量商家、用户、平台三者的关系，以实现新的突破。