打造外贸私域流量池，提升独立渠道询盘转化率 —— 聚焦外贸增长新动力

在当前疫情的影响下，展会无法开展，客户难以进入，越来越多的卖家涌入国际站等公域流量平台。平台竞争日益激烈，获取询盘的成本不断攀升，传统外贸企业面临流量红利终结的困境。

单纯地依靠国际站等公域流量渠道获取订单，已经很难覆盖购买流量的成本。外贸企业需要寻找其他渠道获取流量并打造自己的私域流量。私域流量是指企业通过自主运营积累起来的、可以反复利用的用户资源。与公域流量相比，私域流量具有更高的稳定性和转化率。

曾经，外贸业务主要依赖于参加展会和运营国际站。随着外贸发展进入新阶段，简单的运营方式已经难以取得显著成效。除了优质的供应链产品，还需要关注访客营销、粉丝通、RFQ、关键词详情页优化等多种手段。国际站的运营还包括购买流量的P4P、金品诚企等方式，以及刷数据等做法。这些方法带来的流量和人工成本越来越高。这种现象不仅在国际站上普遍存在，也在其他行业和领域逐渐显现。例如，“义乌直播网红第一村”北下朱村从批发地摊货起步，发展成直播网红基地的供应链基地，吸引了大量商家涌入，导致房租飞涨。在北下朱村的一些商家在早期通过低价租房积累了老客户后搬离村庄继续经营依然能够保持持续交易。这说明了私域流量的重要性以及持续运营客户关系的必要性。所谓私域流量就是自己可以反复使用的稳定而其他第三方是无法接触使用的它可以提供可持续的经营和发展路径对在外贸行业的业务人员有着相当大的影响考验企业独立自主的开发获客的能力相比于北下朱靠个人积蓄足够本钱现在获得可观流量一种稳健的方法便是建立私域流量转向留量思维关注复购率指标实现从捕“鱼”模式到养“鱼”模式的转变在传统销售模式下企业将主要精力放在获取新客户上而忽视对已有客户的维护和管理私域流量的建立可以帮助企业更好地维护客户建立长期友好的互动关系从而降低成本提高转化率私域流量的建立不仅仅是通过社交媒体营销等方式吸引客户关注更重要的是通过提供有价值的内容和服务来建立信任并通过与客户的深度互动来实现长期的商业合作这种方式能为客户提供更多定制化的服务和产品也能帮助外贸企业在竞争中占据优势面对流量红利的枯竭和获取新订单的高成本外贸企业需要通过建立私域流量与用户建立长期关系来提升竞争力而社交媒体营销只是其中的一种手段之一更重要的是提供价值内容和精准匹配客户需求的服务和产品只有这样才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出思维的跃迁：从流量思维到客户思维的转变

互联网的普及带来了交易方式的变化，然而商业的本质并未改变。生意的本质就是建立客户信任度，一旦你拥有足够的优质客户并积累了强大的信任基础，你的生意自然会兴旺发达。

有一个外贸工厂的朋友，因为疫情的影响，原有的产品生产线暂时停滞。于是她决定开设口罩厂。在口罩市场鱼龙混杂的初期，尽管熔喷布价格高涨，但她坚持使用高质量的熔喷布。她的坚持赢得了客户的信任，原有的老客户纷纷转而购买她的口罩。到第三季度，她的产值已经突破亿元，甚至超过了去年的销售额。这个例子充分说明了客户思维的重要性。

我们之前提到的国际站、独立站、社交媒体等，都是营销渠道。而所有营销的最终目的都是为了建立品牌。那么，外贸B2B是否需要数字化品牌营销呢？

有些朋友可能认为，只要产品好，客户自然会下单，因此他们觉得产品才是最重要的，品牌营销并不必要。但实际上，我们一直在进行品牌营销，只是我们可能没有意识到或者不承认罢了。从昂贵的宣传册、华丽的展位、到社交媒体上的账号维护、关键词的搜索排名、客户礼品的准备，无一不是在营造品牌形象。

双童吸管是一个例子。他们的国内业务几乎不需要主动推广，客户就会主动上门。他们已经成为吸管行业的代名词，有着强大的品牌知名度和美誉度。客户在购买吸管时，首先会考虑双童吸管。但在疫情之下，他们的外贸业务也面临挑战。他们正在探索数字化营销转型，希望在全球范围内推广双童吸管品牌。

私域流量和品牌营销的重要性现在已经广为人知。数字化营销转型和品牌建设是一个系统工程，无法一步到位。作者自己从接触淘宝开始，到跨境电商的所有风口，都有涉足，但没有做大做强。疫情让他找到了自己的使命方向，通过研读运营、营销、品牌、心理学等书籍，结合国内外B2B2C的运营经验，形成了一套外贸数字化营销体系。这套体系的关键词是：定方向、拓渠道、建私域、竖品牌。

今年疫情中，很多外国人对中国有误解，但是品牌出海与文化传播是相辅相成的。电影文学作品是传播文化的渠道，像李子柒这样的网红通过YouTube传播中国的田园文化。同样，一个产品只有赋予品牌文化，才能展现出独特的魅力和价值。品牌是数字化外贸时代最稳定的流量池，自带流量、自创流量的品牌企业才能在市场竞争中立于不败之地。数字化营销让我们当下稳固发展，而品牌营销则让我们走向更远更好的未来。以上内容来自强哥说出海，属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！经原作者授权转载，转载请注明出处并获取原作者授权同意。