揭秘Amazon全球开店峰会：易被忽视的三大关键点分析2025年视角

最近刚刚结束的Amazon全球开店峰会受到了广泛关注，各方解读层出不穷。在此，我想和大家分享一些容易被忽略的关键点。

是关于Prime filter的问题。峰会上的演讲嘉宾提到一个令人惊讶的数据，Prime filter已经成为使用最多的过滤器（占比达到30%）。这意味着每十个消费者在Amazon购物时，有三个人会优先过滤掉非FBA（由亚马逊完成配送）的产品。对于中国的跨境电商来说，Prime filter无疑是一个巨大的挑战。在移动端，Prime作为最重要的过滤器，被特别突出的放置在手机屏幕置顶的位置。考虑到越来越多的购物行为发生在移动端，这种设计无疑给FBM（商家自发货）商家带来了巨大压力。在亚马逊平台上，直接过滤掉非Prime产品的顾客比率会远超30%。

那么，亚马逊为什么要如此突出Prime eligible的产品呢？原因在于其生态战略。付费Prime会员制是亚马逊生态最重要的基石，也是亚马逊引以为傲的发明之一。Prime贯穿了亚马逊所有重要的服务，只有Prime会员能享受这些服务。Prime eligible意味着投递时效和售后都有保障，客户体验度高，从而意味着高的吸附力和会员留存度。亚马逊未来一定会不断加大其Prime生态的建设，这是由其生态战略所决定的。对于自发货的跨境电商来说，应对之策在于不断评估FBM listing，并调整成为FBA。即便以FBM为主，也应同时推出几个FBA产品，哪怕价格稍高。卖家还可以考虑推出SFP（卖家履行的Prime）产品，虽然从海外仓发货，但属于Prime eligible，有Prime标志。

峰会上展现了亚马逊的创新领导力。“We are innovation leaders”这句话在峰会上多次出现，可见Innovation这个词对于亚马逊有着不一般的意义。亚马逊通常被其电商平台的光环所笼罩，但其在创新方面的成就同样不容忽视。从Marketplace到FBA、Prime会员制、Echo / Alexa、一键下单、Dash button等创新项目来看，亚马逊的创新覆盖了产品和服务两个领域。亚马逊不断跨界拓展版图并尝试创新是其企业文化的重要组成部分，体现了其跨界颠覆者的身份和对现状的清醒认识。未来亚马逊的创新将是常态化的趋势无论是产品、平台还是服务都将释放出巨大的商业机会。对于做亚马逊的跨境电商来说需要密切关注其创新动态以抓住商机。

最后关于产品即平台这一点也是亚马逊送给跨境电商的重要信息之一。亚马逊的每个硬件产品都是一个平台这是后向引流的终端所以无论该产品成功或者失败都是一个撬动新商业价值的关键节点重要性在于对于市场和消费者需求和痛点的精准把握上能契合市场和消费者需求的点撬动商业价值的可能性就更大在平台上通过合作就能构建更大的商业价值乃至行业壁垒核心问题就是寻找更多适合建设为平台的电商业务发展方向这需要持续的创新和商业洞察。Amazon在全球开店峰会上强调了其产品作为平台的角色这意味着每个产品都是一个小生态通过与这些精准客户的连接跨境电商可以更容易实现商业成功这也是未来的一个重要趋势值得深入研究和实践。以上就是我从这次峰会上领悟到的三点核心信息希望能对你有所启发和帮助。关于Alexa的用户数量及其应用拓展的探讨

据保守估计，Dot平台上的Alexa用户已达五百万之众。这五百万用户有何共同特点呢？他们已养成了通过Alexa进行语音控制的习惯，从车库门到电灯再到电视，无所不能。对于那些专注于Home Automation（家居自动化）产品研发的跨境电商来说，将Alexa功能嵌入智能家居产品中，无疑是与这五百万用户建立联系的明智之举。习惯了Alexa的用户，自然会倾向于购买Alexa兼容的产品。

安克公司旗下的子品牌Eufy就是以Home Automation为主打方向，目前已经涵盖了扫地机器人、照明设备以及加湿器等多个细分领域。未来，我们可以关注Eufy是否会进一步与Alexa进行深度融合。

亚马逊的Dash按键则构成了另一小生态体系。在Eric的峰会中，他举例说明了如果把Dash功能融入到打印机中，当耗材快用尽时，Dash能自动下单补货，从而免去用户忘记购买耗材的后顾之忧。对于深圳的3D打印机跨境电商来说，研究Dash体系是否能提升耗材销量，是一个值得考虑的问题。

Eric强调，这些生态型产品在设计时，亚马逊已经将可扩展性视为重要的考虑因素。Kindle、Alexa和Dash等产品在不断完善的基于它们的应用也在不断增加。目前已有上千个基于Alexa的应用程序，用户数量也在不断增长，这使得它们的生态吸附力越来越强。

谈及亚马逊商业

亚马逊商业无疑是此次峰会的热门话题。Forrest对此补充了以下几点看法：

精准性方面，亚马逊的企业买家账号与个人买家账号存在明显差异。官方公布的四十万家企业及机构买家都是真实且唯一的。相比之下，个人买家账号的注册较为随意，而企业买家的注册则需要经过美国EIN税号的审核。这意味着企业买家的信誉相对更高，而且进行欺诈的成本和难度也更大。

潜力巨大。美国的企业数量众多，仅以2010年的数据为例，小型企业就达到了两千八百万家，超过五百名员工的有一万八千五百家。而目前已在亚马逊商业注册的企业还不到四十万家，可见其发展潜力巨大。

挑战与颠覆。亚马逊商业虽然具有巨大的市场潜力，但并不适合所有类型的产品。例如，工业原料和产品可能更适合放在如“找”系列网站这样的工业垂直网上销售。对于商业用品和耗材等标准化产品来说，如办公桌椅用具等，在亚马逊商业上销售则非常合适。因为亚马逊已经解决了其中的难点：

在信息展示方面，亚马逊的商品列表和站内搜索技术已经非常成熟；在信用体系和背书方面，亚马逊的卖家指标、评价和反馈机制都被运用到了商业领域；在支付和派送方面，FBA库存为亚马逊商业和亚马逊网站共用提供了便利；在纠纷解决方面，亚马逊承担了仲裁人的角色。这些因素都使得亚马逊商业对卖家极为有利。

尽管如此，在亚马逊商业的初期阶段，跨境电商仍需注意风险管控和经验积累。因为即使是在庞大的企业买家群体中，仍有可能存在不良买家。在享受亚马逊商业带来的巨大商机的也要警惕潜在的风险。