eBay携手澳邮速递，物流效率显著提升，平均物流提速达15%

近日，eBay澳大利亚分部传来喜讯。据其于本周四（5月9日）的公告，自去年与澳大利亚邮政旗下的Fulfilio开展合作以来，已成功地推出一项国家物流服务，而这项合作不仅使卖家的物流时间平均缩短了15%，更对其盈利带来了显著的积极影响。

eBay澳大利亚物流部门主管Hayat Horma透露，这个精心策划的物流合作项目是为了帮助卖家节省时间和成本，使他们有更多精力拓展业务。经过短短九个月的实践证明，这一目标已经达成，且效果显著，极大地增强了卖家的市场竞争力。

Hayat Horma虽然不愿透露具体有多少卖家参与了此项目，但她对项目的整体效果表示了高度满意。无论是从卖家的反馈还是公司的业绩数据来看，eBay都对此次合作给予了极大的肯定。

根据Hayat Horma的描述，这一物流合作伙伴方案囊括了众多类目的卖家，从时尚品到酒精饮料，再到电子产品。尽管一些知名大商家已经拥有自己的物流体系，但该项目主要聚焦于那些在物流方面存在困难的小型卖家。

eBay持续在物流配送方面推出新的举措。尽管在澳大利亚电商市场中占据一席之地，但eBay明白，为了持续增长，必须适应日益复杂的在线零售环境。

作为第三方平台，eBay的体验完全依赖于卖家所提供的客户体验。其区别于其他电商巨头如亚马逊的一点在于，其不销售任何产品，但为澳洲的4万多卖家提供了平台支持。在物流成本、配送时间到退货政策等方面，不同的平台会有不同的体验。

自从亚马逊进军澳大利亚市场后，eBay一直在努力提升其送货服务水平。在2017年的下半年，eBay与ParcelPoint合作推出了标准化的送货服务，并随后推出了交货保证计划以提供更迅速、更准确的配送服务。

在买家体验方面，eBay推出了eBay Plus忠诚度计划。该计划为会员提供无限制的送货和退货服务，并每年收取49美元的费用，同时享受专属优惠等特权。这一计划被视为eBay应对亚马逊Prime计划的策略之一。

参与eBay物流合作伙伴方案的卖家将自动加入eBay的“速度计划”，如交货保证计划等。据eBay内部数据显示，自2018年5月至8月间，加入Guaranteed Delivery项目的卖家的销售额平均增长了5%至7%，且他们的物流成本更低。

对于分拣、打包和跨城市配送服务，卖家仅需支付5.74美元的费用。符合条件的订单还可以通过Fulfilio支付6.83美元购买州际服务。据eBay数据显示，这些费用在分拣、打包和“最后一英里”的成本方面比行业平均水平低30%。

对此合作方案，eBay专业卖家联盟的Tim Davies表示了高度的认同和支持。他补充说：“对于那些地理位置偏远或仓储设施有限的eBay卖家来说，与Fulfilio合作有着明显的优势。”

对于希望高效配送的卖家来说，Fulfilio是一个可靠的合作伙伴。如果您对在eBay上开启您的电商之旅感兴趣，欢迎点击此处<< 申请入驻eBay澳大利亚平台。

（来源：eBay运营学院独家报道）

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