速卖通重拳出击，严惩虚假发货”行为，诚信交易从我做起2025年

近日，据了解，全球速卖通平台对于未登记注册的发货方式始终持严厉禁止态度。这意味着，卖家在发货时所填写的运单号必须真实且可追踪。特别是对于通过航空小包方式发货的卖家，必须进行挂号操作。

令人遗憾的是，仍有一部分速卖通平台上的卖家在冒险使用未挂号的包裹进行发货，并存在严重的虚假发货行为。这种行为不仅对其他卖家构成了不正当竞争，同时也给买家带来了不良的购物体验。

针对这一问题，全球速卖通平台明确向相关媒体透露，所谓的“虚假发货”指的是在规定的发货期限内，卖家所填写的货运单号无效或与订单交易明显不符，从而误导买家或平台的行为。例如，为了规避处罚而填写无效货运单号或与订单交易无关的货运单号等。

为了维护平台的经营秩序和持续改善消费者的购物体验，速卖通将加强对无挂号发货违规行为的监管。一旦发现违规账号，将采取严厉的处罚措施。

据悉，自2014年11月15日起，速卖通将开展专项排查行动，针对仍然使用无挂号发货的卖家，将依据《全球速卖通虚假发货规则》进行相应处罚。

据介绍，“虚假发货”行为根据其严重程度被分为一般违规和严重违规。严重违规行为包括但不限于虚假发货订单金额较大、买卖双方恶意串通以及多次发生一般违规行为等。一般情况下，一般违规将面临账户冻结7天的处罚，而严重违规则可能面临账户冻结30天甚至被关闭的风险。

对于仍在冒险使用无挂号发货的卖家来说，为了确保在大促期间账号的正常运营，建议立即对店铺内的商品及信息进行排查和清理，停止无挂号发货行为，以免受到平台的处罚。

速卖通也向卖家们提供了建议。如果产品货值较低、单件递送成本不够经济，建议采用打包销售的方式并选择挂号发货。平台也提供了多种线上发货物流方式供卖家选择，如速邮宝-经济小包（China Post OM Plus）等。该服务由速卖通与北京物流企业合作推出，适用于重量2kg以下、订单金额7美金以下的小件物品，且无需挂号费，可查询国内段物流信息。

速卖通平台表示，将根据卖家违规行为的严重程度进行账户关闭的判定。一旦被认定为虚假发货，无论是一般违规还是严重违规，平台都将立即关闭该笔订单并将款项退还给买家，相关责任由卖家承担。

以上信息由风口星网何志勇报道，欢迎关注外贸行业领先的微信公众号【jinfengkou】，获取更多行业动态和资讯。