VOVA物流解决发货渠道烦恼，选择我们让物流更顺畅省心！

截至北京时间4月14日，全球新冠肺炎确诊病例已超191万例，欧洲各国进入封国封城状态。对于跨境电商而言，物流成为了一大挑战，尤其是全球物流。许多卖家在vova平台上发物流渠道时感到困惑。

为此，我们收集了大家的物流问题，并尽量提供解决方案，让大家能尽快发货，不再为订单量激增而烦恼。

关于物流选择，卖家经常问：“这个订单应该发什么物流呢？”目前VOVA订单分为集运订单和普通订单两种。由于全球疫情的影响，集运订单的物流优势相对普通订单更为显著。接下来，我们将详细解析发货流程。

对于集运订单，有以下几种发货可选渠道：

1. Vova线上-集运专线，包括燕文揽收、商家自寄、顺友揽收和万色揽收等。请注意，自2020年3月18日起，燕文在深圳、东莞等地的揽收服务将关闭，商户可选择顺友揽收、万色揽收或自寄到集运仓。

至于普通订单的发货方式，因国家和订单金额的不同而有所限制。具体限制可在商家后台的常见问题FAQ中查看。

据卖家反馈，意大利和法国的订单在发货时遇到最大困难。针对意大利的发货难题，平台推荐了以下物流渠道：VovaPost-Buylogic-Economic Packet等。针对法国，平台也提供了一系列的推荐物流渠道。

除了法国和意大利，对于其他偏远地区的订单，中小卖家也常感到困惑。为此，我们为大家提供了三个查询渠道：物流选择工具、优质物流渠道推荐和后台问题反馈。

如果在集运订单中遇到无法发货的情况，大部分订单是可以正常发货的，可能有少部分特殊品类问题的订单无法申请单号发货。可在后台问题反馈中进行反馈，客服会给出相应的处理渠道。

对于第一次使用集运发货的卖家，遇到各种问题怎么办？我们为您整理了常见问题解答，包括是否可以变更为普通订单发货、集运自寄如何发货、集运揽收如何操作等。

请注意，不必关注Vova后台的7天内未上线标记。

无需在意Vova后台未展示揽收和入库状态的讯息。（来源：VOVA商家支持服务）

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