Wayfair运营QA精选二十二：订单延期发货对账号的影响

问题：如果较多订单延期发货，会对店铺绩效产生什么影响？

答案：及时发货率会很低，会对店铺绩效产生较大的影响。

问题：注册所需的产品合规文件可以是TSCA认证证书吗？

答案：TSCA并不属于Wayfair建议的检测机构。

问题：账号里没有TRIED & TRUE的入口，如何申请？

答案：可以通过邮件申请。

问题：上传产品时能否使用EAN或亚马逊的Asin代替UPC？

答案：不可以。

问题：进入Castlegate有什么条件吗？货物体积有限制吗？

答案：入驻Castlegate没有条件，对货物体积没有要求。

问题：已申请美国站点，如何申请开通欧洲站点？

答案：再申请欧洲站的账号即可。

问题：可以设置多个仓库地址吗？

答案：可以设置。

问题：我们的产品尺寸总被Wayfair分配到卡派自提，但卡派自提到仓库的频率太低，能否通过改包装信息改成Fedex自提？

答案：包装尺寸需按照实际填写，不能随意更改。

问题：Castlegate的一个SPO后台显示received，但这个SPO还有一些产品没有送仓，是否还可以送进仓？

答案：可以。

问题：使用紫鸟浏览器，感觉Wayfair后台很卡，是否与IP有关？

答案：与IP无关。

问题：运输过程中其中一个包裹丢失，如何操作申请wf赔偿？

答案：可以开ticket或者邮件联系Wayfair。

问题：报名了President’s day sale，但产品前台未显示促销，是何原因？

答案：说明产品未被选中参与活动。

问题：大货订单处理完后，是Wayfair联系卡车司机取货还是我们预约？如何预约？

答案：后台订单选好提货仓库和提货时间，下载BOL发给仓库，卡车会自动上门提货。

问题：能否设置不同产品对应不同仓库发货退货？

答案：可以通过库存管理设置不同仓库发货，但退货地址只能填一个。

问题：Wayfair的欧洲税号是否要单独申请，能否与其他平台共用税号，比如亚马逊的英国税号？

答案：可以共用。

问题：Wayfair的欧洲站和美国站是独立运营的吗？能否切换？

答案：可以在后台页面右上角找到切换站点的标志。

问题：在没有认证的情况下，哪些法律法规选NO可以通过？

答案：选NO后如未出现红色三角表示即可通过。

问题：修改图片如何加速审核？修改两天了，一直待审核。

答案：Wayfair是人工审核，无法加速。

问题：已申请美国站点，如何申请开通加拿大站点？

答案：美国站和加拿大站是同一个站点。

问题：想通过日常促销推广，但Wayfair调价困难，日常促销提报不了，只看到May day，如何提报？

答案：目前只有May day等特定活动，需等待新的活动推出。

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