Shopify后台设置教程：从设置到结账全过程详解 2025

Shopify结账页面的配置过程虽然简便，只需几次点击，但每个选择都深刻影响着客户的购物体验、网站的转化率、订单风险控制和订单处理效率。那么，我们该如何进行设置呢？

本章内容概览：

客户账户管理、客户联系方式、表格选项、订单处理流程、邮件营销和结账页面语言。

上图展示了推荐的配置选项，适用于绝大多数独立站的设置方案。下面我们来解析一下为何这样推荐。

一、客户账户管理（Customer accounts）

对于账户设置，建议提供买家账户创建选项，这样客户可以在独立站登录并查看历史购买记录、订单状态以及自动填写收货地址等服务。若选择“需要账户登录”，新客户点击“立即购买”后会跳转到注册页面，这会降低购物流程的便捷性。除非有特定需求，否则不建议强制客户在下单前创建账户。所有的都会在客户没有创建账户的情况下通过邮件发送给卖家。

二、客户联系方式（Customer contact）

在联系方式设置方面，建议选择只能通过邮箱进行结账。虽然允许使用电话或邮箱结账可能更方便客户，但卖家将无法得到客户的邮箱地址，这不利于后续的邮件营销。一旦订单出现问题，沟通会变得麻烦。并且，在出现订单争议时，无法提交邮件截图来保护自己的权益。可以添加电话或邮箱以便接收发货更新信息，客户完成付款后可以提交自己的手机号码，通过短信或应用接收订单状态更新通知。

三、表格选项（Form options）

这些选项是客户在下单页面需要提交的信息。建议收集尽可能多的以降低欺诈风险，并确保货物能顺利送达。名字和姓氏是必填项，收集电话号码有助于提高订单的妥投率并便于联系客户。这些信息也有利于进行Facebook类似受众广告投放。

四、订单处理流程（Order processing）

在订单处理流程方面，建议启用地址自动填充功能，并勾选结账时的两个选项以优化结账体验。为了更方便地进行订单管理，建议不要自动完成订单，并自动归档并隐藏订单。

五、邮件营销（Email marketing）

若要进行邮件营销，必须勾选相应的选项以提示客户订阅营销邮件。这样我们才能向顾客发送关于最新新闻和独家优惠的信息。未经顾客同意的强制发送相当于垃圾邮件行为。因此务必征得顾客同意后进行邮件营销。

六、结账页面语言（Checkout language）

如果主要面向小语种市场，建议将结账页面设置为目标市场的语言。例如，若主要面向日本市场，可将语言设置为日语；其他情况下建议选择英语作为默认语言。虽然可以安装插件实现网站的多语言功能，但结账页面只能显示设置的单一语言。以上是针对Shopify付款页面的设置讲解。更多独立站操作技巧，请进入查看。（来源：跨境电商随记）以上内容纯属个人见解，不代表风口星网立场！经原作者授权转载，转载需获原作者许可。

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