速卖通中国发货订单运达时效优化公告：限时达调整通知2025版

随着部分目的国疫情的逐渐稳定，物流运输能力和效率已经显著提升。自美西时间2020年10月12日零点起，对于发货地为中国平台的交易订单，我们将会调整针对部分目的国的承诺运达时效（限时达）以及赔付保障承诺时效。

一、针对发货至奥地利、比利时、保加利亚等28个国家的订单，自美西时间2020年10月12日零点起创建的所有发货地为中国的交易订单限时达统一调整至75天。

二、对于除上述28个国家以外的其他目的国订单，自美西时间2020年10月12日零点起创建的所有发货地为中国的交易订单限时达统一调整至90天。

三、此次调整与商家在运费模板中设置的限时达以及是否参加平台活动无关。无论您在运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间，无论您的运费模板是否被平台活动锁定，都不会影响交易订单限时达的延长。

四、鉴于海外疫情的反复，对于所有发货地为中国的物流解决方案，卖家自定义运达时间功能将暂时受到限制。

五、承诺运达时效（限时达）的延长仅适用于美西时间2020年10月12日零点起新产生的交易订单，对于历史交易订单无效。

六、此次调整仅适用于发货地为中国的交易订单，海外发货的订单不在此次公告调整范围内。

七、赔付保障承诺时效的调整：对于线上发货线路（涉及线路见附图）的订单，自美西时间2020年10月12日零点起揽签的物流订单（出现上网信息），28个国家的承诺时效调整为75天（经济类渠道除外），其他国家的承诺时效调整为90天（经济类渠道除外）。即物流商承诺在包裹被揽收或签收成功后，如果在承诺时间内因物流商原因导致未能妥投而引起限时达纠纷赔款，将由物流商承担。

（编辑：江同）