Shopee五大站点月销售额破百万大关：平均销售额逆势增长突破百万大关！

本期采访的嘉宾是卖家零距离的“蔡总”。蔡总在2018年接触到电商行业后，发现了该行业的巨大潜力，于是他先后入驻了淘宝、亚马逊等电商平台，并最终选择在东南亚电商平台Shopee进行深入发展。

经过两年的沉淀，蔡总的公司已经步入了良性发展的轨道。以下便是他本期在卖家零距离中的分享内容（内容均为第一人称叙述）。

一、分享概要

1. 入局初衷

蔡总最初是做银行专业化服务的业务，对电商和Shopee一无所知。2018年年底，他和同事聊到了电商，并尝试做了4个月的淘宝C店，但以亏损告终。他并未因此放弃对电商行业的信心。他觉得亏钱是因为认知不够、没有运营经验，而非市场问题。于是，他继续在电商领域探索，最终选择了Shopee作为他的发展平台。

2. 阶段回顾

在接触Shopee之前，蔡总经历了亚马逊的试水阶段。他招聘了十几个人学习运营知识，但因为亚马逊店铺审批问题，团队一直处于亏损状态。后来，他在了解亚马逊时，听说Shopee这个平台，于是开始尝试了解并注册店铺。

Shopee是东南亚地区的一个新兴电商平台，申请店铺的流程相对简单。蔡总按照步骤操作，一周左右就成功开设了店铺。刚开始运营时，他按照Shopee大学的基础步骤和教程进行操作，第三天就出单了。之后，他逐渐了解了Shopee的运营规则，并在疫情期间深入研究虾皮平台的各个方面。

3. 店铺数据

蔡总的店铺运营数据令人欣慰，符合预期。他以越南和新加坡站点为例，介绍了不同站点的运营策略和成果。越南站点虽然是小语种站点，运营难度大一些，但通过努力仍然取得了不错的成绩。新加坡站点市场成熟且产品客单价高，也给他带来了不少收益。

越南篇

越南毗邻广西，地理位置上的优势使得货物到货时间大约为7天。由于疫情的影响，部分订单的交货时间可能会有所延长。尽管我们早期市场调研认为越南经济相对落后，且部分地区存在反华倾向，但我们还是决定尝试进入这个市场。虽然越南市场经济相对柔和，但其近1亿的人口基数为店铺的单量飙升奠定了坚实的基础。

在决定进入越南市场后，我们深入调研并选择了女装作为主打产品。曾在2020年7月，因上传语言问题导致店铺被冻结，我们及时申诉并使用越南语重新上传产品，成功解封。店铺在前两个月为沉淀期，我们注重基础工作，到了第三个月，单量开始爆发式增长。对于新手卖家，孵化期的重要性不可忽视，需按照平台要求操作，积极参与官方活动。

在2020年的双11和双12大促期间，订单量激增，我们在12月取得了近1500个订单，并被评为越南站点的重点卖家，享受平台扶持。经过半年的运营，我们在2021年1月虽然面临数据下跌的情况，但整体表现平稳。在2月过年期间，尽管物流停运，我们仍通过提前与厂家沟通备货，尽量降低发货影响，取得了不错的成绩。

新加坡篇

这个店铺自去年7月开始在Shopee新加坡站点运营。虽然新加坡人口数量相对较少，但消费力强大。我们选择了高客单价的家居品类作为主打产品。新加坡站点对产品的质量要求严格，因此在运营初期，我们特别注重品控。售后比例在合理范围内，退货主要是因为产品瑕疵。

在新加坡站点，Shopee客服倾向于保护买家权益，因此售后问题需提前与客户沟通。我们店铺的平均客单价格在280元左右，起店速度虽不飞快，但较高的客单价也带来了资金压力。我们采用了越南站点的运营模式，在双11和双12大促期间取得了良好成绩，12月订单量近700，单月营业额突破18万人民币，综合毛利约40%。

总结与展望

聚和跨境电商有限公司自2019年在赣州成立以来，已有60多名员工，分工明确。目前我们在Shopee开通的站点包括中国台湾、马来西亚、新加坡、越南及菲律宾。我们主要通过Shopee官方海外仓发货，也是首批被官方邀请的海外仓卖家之一。运营的品类包括女装、宠物用品、母婴用品及家居等。公司整体月GMV平均超过百万，平均客单价较高，毛利率可达60%以上。

未来，我们计划拓展独立站项目和东南亚Cod业务，并希望建立自己的物流体系，与更多独家供应链合作，打造品牌商标，构建公司的东南亚电商运营生态闭环。

（来源：Shopee知识局）以上内容纯属个人观点，不代表风口星跨境立场。未经原作者授权不得转载。