老翁视角下的跨境电商未来：品类之争，三分天下定乾坤

【老翁专访】今日我有幸采访到了电商行业的泰斗人物——黄若先生。他是天猫的创始总经理，前当当网的首席运营官，同时也是国内首家线上会员制进口超市“百恩百特购社”的创始人，并著有畅销书《我看电商》、《走出电商困局》等。

此次采访，让我收获颇丰。黄若先生对跨境进口电商的现状、未来以及模式等问题有着独到的见解和分析。令我惊喜的是，黄先生也是福建老乡，边品茶边交流，我们的对话显得格外亲切。

在谈到进口电商的未来时，翁耀雄问到：“黄先生，您如何看待今年可能是跨境进口电商的洗牌之年这一观点？”黄若表示，国内消费者生活水平的提高以及对高品质生活的追求，是跨境进口电商迅猛发展的源头。提出的供给侧改革也看到了消费者对于中高端产品的需求与国内生产能力的断层。他认为，这样的需求落差将在很长一段时间内存在。不论政策如何调整变化，消费需求都会持续增长。

对于进口电商的洗牌，黄若认为会出现在品类上。过去两年，婴儿奶粉作为突破口，吸引了大量消费者。但接下来，他认为品类多样化将是发展趋势，不同商品类目应均衡发展。他更看好跨境B2C平台，而非C2C模式。因为C2C模式存在产品追溯问题，难以保证商品质量。而B2C模式则能提供更为可靠的销售来源。

关于近期税改的问题，黄若认为政策对跨境电商的影响主要体现在产品成本和税收上。但他表示，的新政策也会促使跨境电商向多样化发展，发掘更多有趣的、国内没有的商品。此外他还指出国内消费者对品牌效应的过度追求和盲目跟风消费的现象并指出国内电商企业需要在满足个性化需求和提高供应链配套能力方面做出努力来满足小众市场的需求。这也是企业在面临转型跨境电商时需要解决的关键问题之一。同时他也强调互联网企业前期利用自身优势快速扩张的同时传统工贸企业也在逐渐适应并赶超这种新型电商模式将逐渐形成共同竞争的局面这也是中国电商行业发展的一大特点最后他也提出了消费者的需求不断提高的小众市场有潜在机会但仍需要不断探索以满足市场的需求并提高接受度作为一个备受尊重的行业泰斗人物黄若先生的观点给了我们许多宝贵的启示和思考让我们对进口电商的未来充满期待和信心翁耀雄：随着跨境电商的热潮，许多传统企业如房地产和工厂纷纷转型。这一现象对行业产生了怎样的影响？这些传统企业能否成功涉足跨境电商领域呢？

黄若：跨境电商主要由两部分组成：一是获取用户端流量，二是供应链端的商品组织、挑选、定价、运输、包装等。互联网公司擅长获取用户流量，而传统企业在供应链资源积淀方面拥有优势。

关于电子商务的核心理念，有人强调“电子”，也有人强调“商务”。我认为这两者都是重要的，电子商务是“电子”和“商务”两个名词的完美结合。如同风口星网，既要获取流量，也要产生优质内容。传统企业和互联网企业各有优势，在早期阶段，互联网企业因擅长获取流量而发展较快，但在后期，传统企业可能会因满足消费者实际购买需求而表现更强。

对于进口电商的发展趋势，我认为未来会形成三分天下的格局：传统电商如天猫、亚马逊、京东等将占据一定市场份额；专业的跨境电商B2C平台也将崭露头角；小型、聚焦某一细分领域的企业也将有其生存空间。不同于国内电商的是，不会出现几家大平台通吃所有市场的情况。因为海外供应链涉及上百个国家，不可能完全被单一平台掌控。在中国市场，即使市场分子再小，也有发展的机会，因为中国有庞大的消费者基数。

关于特购社的定位，它是一个非主流的网站，不追求热点产品，不大量投放市场广告。其定位关键词为会员制、进口、超市。特购社主要服务于追求品质生活的中产阶级家庭，专注于进口贸易的快消品。这反映了中国消费者消费升级的趋势，从追求品牌转向追求品质，最终关注健康和优质。例如，现在人们开始追求现磨咖啡，对食品的健康和品质要求越来越高。