OZON遭遇恶意跟卖挑战？三步骤维护自身权益指南在2025年依然有效

身处产品火爆的市场，许多中国跨境卖家必定有深刻体会——如何去应对产品突然遭到恶意跟卖。对于这些让人深感苦恼的跟卖行为，其存在和频繁出现，无疑给卖家带来了巨大的困扰。

具体来说，跟卖是一种常被同行业所诟病的店铺运营方式。在跨境电商领域，由于缺乏如国内电商那样的健全规则机制，特别是国际商标法等经营规则的不完善，为许多投机取巧的跨境卖家提供了可乘之机。他们往往通过跟卖高流量店铺的产品来转化自己的订单，抢夺他人的流量。对于这种不友好的跟卖现象，我们必须积极寻找合理的方法来有效防止恶意竞争，以保护自身权益。

以俄罗斯电商平台OZON为例，每个跨境电商平台的跟卖规则都各有差异。为有效应对跟卖问题，目前OZON平台上有三种主要的方法。

第一种方法：

最简单直接的方式是在OZON后台的个人账户中心设置禁止跟卖。具体操作只需进入个人中心设置页面，再进入第二步，开启禁止复制产品卡功能即可。

第二种方法：

建议卖家在发现跟卖行为后，主动与跟卖者进行沟通协商。要详细研究对方的价格策略以及跟卖的产品种类，并保留好相关证据如截图。然后以商量的态度警告对方并告知其跟卖的利害关系。若对方仍不停止，可考虑向平台官方求助，根据情节严重程度，可要求产品下架或封号处理。

第三种方法：

申请品牌注册是另一种有效的防范措施。即使在没有充分证据的情况下，OZON官方客服可能不会立即处理。但如果卖家已在俄罗斯本地注册了商标并受到法律保护，那么处理跟卖问题就变得容易许多。一旦发现店铺产品被跟卖，可立即向OZON官方客服反馈，平台对于商标侵权行为会给予高度重视并及时处理。

在此，十二妹也呼吁OZON的卖家们能够形成良性竞争，避免陷入价格战的恶性循环。因为最终损失最大的还是我们这些跨境卖家。我们应该共同努力，营造一个公平、公正、绿色的跨境电商环境。

“防人之心不可无”。为了保护店铺的利益，跨境卖家不仅要学会防止跟卖，还要深入了解OZON平台的其他规则。若想了解更多实用信息，请持续关注十二妹的后续文章。

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（来源：十二妹跨境电商专栏）