蜜芽成长之路:揭秘母婴独角兽如何蜕变至87亿规模”
蜜芽CEO刘楠常在朋友圈更新蜜芽的最新动向,蜜芽邀请十余位育儿界“网红”在上海国际母婴展上,完成了日间3天不间断直播,也是母婴行业首家涉足直播的企业。在36氪最新公布的独角兽估值排名中,蜜芽同样以87.4亿登顶母婴行业。而蜜芽背后到底做对了些什么?能给我们什么启发?启发一:清晰的定位三级跳回溯蜜芽宝贝的发展史,就会发现蜜芽不断在自
蜜芽CEO刘楠常在朋友圈更新蜜芽的最新动向,蜜芽邀请十余位育儿界“网红”在上海国际母婴展上,完成了日间3天不间断直播,也是母婴行业首家涉足直播的企业。在36氪最新公布的独角兽估值排名中,蜜芽同样以87.4亿登顶母婴行业。而蜜芽背后到底做对了些什么?能给我们什么启发?
启发一:清晰的定位三级跳
回溯蜜芽宝贝的发展史,就会发现蜜芽不断在自我革命和战略升级,从最初的电商、到社区+电商、再延展到社区+电商+线上线下体验式内容服务。第一阶段,电商。作为全职妈妈的刘楠,始于热爱。彼时的蜜芽角色,始于自发的原始兴趣,并未到达自觉的定位阶段。作为纯粹的垂直电商,蜜芽服务母婴人群,提供标准的母婴产品。几年过去,无论是从品类、品牌、供应链、影响力、用户基数、销售规模等多个维度,拿过多轮投资、经过多次行业酣战的蜜芽,已经不再是往日附生在大平台上的小小淘宝店。
第二阶段,电商+社区。与很多日常消费不一样,母婴用品的消费,其实门槛很高——第一次当妈妈的用户们,在选产品、选品牌、选电商平台的时候高度敏感紧张和茫然。而学习如何做妈妈的主渠道就来自垂直的网络社交圈,从其他妈妈那里学习小心翼翼地避开雷区和暗礁,如何选购婴幼儿商品。捕捉到这一用户特性,蜜芽建立蜜芽圈社区,激励母婴达人和草根用户持续产生高质量的UGC内容——关于商品选择购买和使用体验的。通过内容的阅读、评论、分享,建立用户社交关系,刺激商品的销售转化,巩固推出爆品的能力,增强用户黏性。通过内容在蜜芽圈体系外的分享,如微信、微博、朋友圈等,可以较低成本获取新客。
第三阶段,电商+社区+线上线下体验式内容服务。到了这一阶段,始于电商的蜜芽走出了电商,始于线上的蜜芽走到了线下。逻辑其实很简单,蜜芽CFO孙伟说“母婴人群是个天然的线下人群,很多体验类的需求对孩子是刚需,又无法在线上完成”,这就造就了母婴市场有相当大的一块份额是线下服务和体验。蜜芽线下体验服务的拓展主要考虑母婴人群线下服务里面高频、刚需、市场相对分散的细分领域,如目前蜜芽正在线下进军indoor LBE (location based entertaiment)领域,以商场内室内儿童游乐为首个战场,预计在2018年达到全国覆盖200家以上的蜜芽乐园。社交电商的基因依然在持续,只是载体在不断升级,从图文到视频到直播,目前蜜芽圈已经与近300个母婴领域的网红、知名医生和大的IP签订了协议,同时与知名育儿专家崔玉涛,合作推出《崔神驾到》节目,保证了蜜芽圈的独特的优质内容不断生产和分发,同时通过视频、直播、问答等形式,打造大流量的母婴人群入口,增强用户粘性并有效降低获客成本。在母婴消费这个泛生态圈,新妈妈们的学习过程,高度依赖于行业的意见领袖,按照刘楠的说法,“蜜芽就是想让惶恐的中国妈妈安心。”
启发二:特色化营销策略升级
在消费者信息碎片化与经济平缓的当下,企业竞争越发激烈,特别是在电商领域。试问,蜜芽这一专注于垂直母婴领域的跨境电商平台,又是凭借什么样的营销秘籍,从众多竞争对手中脱颖而出的呢?在此之前,行业中陆续传出“蜜芽高额营销效果甚微的”嘈杂声,但似乎并没有影响到蜜芽的快速前进。谈及未来蜜芽的营销发展策略,蜜芽市场副总裁任剑透露称,蜜芽的市场投放效果目前处于一个十分高效的状态,此后还将不断地升级蜜芽的营销策略,综合运用各种战略部署。根据媒体的报道,就刚刚结束的蜜芽六一免费日活动,蜜芽联手湖南卫视金鹰卡通频道,打造了一台不走寻常路的定制型儿童节晚会“六一惊奇夜”。这台晚会不仅将金鹰卡通的排名推到省级卫视第2的位置,更使得蜜芽的APP Store排名跃居购物类APP第1名,与此蜜芽的用户注册量达到历次大促峰值的8倍,可见这次的联合,无论是从内容还是效果上,都足以令人“惊奇”到赞!
蜜芽从2015年起就开始积极探索尝试“跨界互联”和“泛娱乐化营销互动”,唱响了一曲“电商+电视”的二重奏,在竞争对手的包围中,走出独有的品牌特色营销道路。与众多零售平台一样,大促是实现转化的重要营销手段。2015年3月,蜜芽在其发起的“纸尿裤疯抢节”中通过“花王纸尿裤68元起”的主题口号一战成名:引爆全行业,并迅速在中国妈妈圈里打响知名度,并由此诱发了一整年的母婴电商价格大战。7月,签下新晋奶爸汪涵,引发“超级奶爸”热潮,也成功将