新规来袭！亚马逊发票政策调整，3月起禁止此类操作

去年八月，亚马逊欧洲站的后台订单页面出现了一个新的功能——“管理发票”按钮。当时，许多卖家在打开后台时都收到了关于缺少发票的红色提示。

（图源亚马逊卖家提供）

船长之前也曾发表过类似的文章，并给出了相应的解决方案。

一、关于欧洲站的VAT发票问题，卖家们的疑惑不断

近期，船长在一些跨境论坛社区注意到，许多卖家都在讨论关于欧洲站上传发票的问题。例如，如何启用自动开具发票服务、如何通过VCS自动计算并上传VAT发票等。

（图源卖家论坛）

在解决这些问题之前，卖家们需要了解亚马逊的发票政策规定：

1. 卖家在确认每个订单发货后的一个工作日内，必须向企业买家提供正确的、合法有效的增值税发票。

2. 对于非企业买家，亚马逊建议卖家上传发票（或收据），以提供更好的买家体验。

船长还了解到，Amazon Business的发票政策最近进行了更新。

二、Amazon Business发票政策的变更，卖家不能直接向企业买家发送发票

亚马逊对卖家向企业买家发送发票的方式进行了调整。这意味着Amazon Business站点的卖家不能再直接发送发票给企业买家。卖家需要通过亚马逊生成发票，或者手动将发票上传到亚马逊，也可以使用第三方工具进行自动上传。

（亚马逊发布的通知）

亚马逊明确表示：

“自2020年3月20日起，Amazon Business发票政策不再允许您使用买卖双方消息服务向亚马逊企业卖家提供发票和信用票据。”

根据亚马逊的说法，企业买家希望能够从其账户中下载发票，而不是作为电子邮件附件接收。这是因为电子邮件附件容易丢失。

三、上传VAT发票的常见问题与解答

Q1：支持欧洲哪些站点上传VAT发票？

A：目前支持欧洲英、法、德、意、西这五个站点的上传服务。

Q2：哪些订单支持上传VAT发票？

A：配送方式为FBA和FBM，且订单状态为部分发货和已发货的欧洲五国的订单都支持。

Q3：我激活了VCS lite服务，为什么没有立即为我上传发票？

A：VCS lite服务并非立即生效，有一定的生效期限，具体以亚马逊后台激活时的时效为准。

Q4：上传记录里的订单一直处于“上传中”状态怎么办？

A：（1）如果店铺开票信息未完善，发票可能处于上传中，此时完善企业信息后，发票将继续上传。

（2）如果已完善开票信息，则说明订单正在排队等待上传，请耐心等待。（来源：船长）

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