七种电商物流实践助力国际销售额飞跃增长：策略与实践助力企业迈向成功之路2025版

要回答这个问题，不仅仅要解决运费控制的问题。

不论你是在国内市场还是国际市场上销售，都有许多行之有效的运输模式和策略，能够成功地增长你的线上销售额。

在这篇文章，我们将会和你分享：

跨境电商物流运输的七种最佳实践

实用清单和行动提示

专家建议——为你提供有关如何有效优化运输策略和销售的更多想法

电子商务运输最佳实践

电商运输，包括将在线购买的产品。从卖家运送到买家的交货目的地所需的所有服务，这还涉及解决顾客交付需求。

以下最佳实践将帮助你提升电商销售额：

提供多种交付选择

优化listing中的运输

使用电商平台的物流中心（fulfilment center）

提供免费送货

满足在线买家的期望

选择可持续和环保的运输方式

自动化你的运输系统

1在电子商务中提供多种交付选项

不同的买家有不同的需求。这不仅涉及到他们选择的产品和品牌，还涉及到他们可以选择的交付选项。

线上买家有不同的物流服务偏好

如果买家：

期望很低的物流价格，他们可能更倾向于标准的不设订单追踪服务的邮资

需要尽快收到货物，他们更希望一日送达或限时专送

无法在收货地址取包裹，他们会需要自提（PUDO）服务

电商卖家应该提供给顾客多种交付选择，去满足他们特定的需求，改善客户体验。当你在国际市场上销售和运输时，这一点更加重要。例如在波兰，名为“paczkomaty”的智能包裹储物柜是主要的交付选项之一，不为波兰买家提供这个选项的卖家可能会损失大量订单。

当前还有一点重要的，是解决受英国脱欧影响的买家的需求，即那些必须跨越英欧边境的商品。

考虑为受英国脱欧影响的买家提供两种选择：

DDP（Delivered Duty Paid）：卖家承担进口清关和付款的最大责任，为加快跨境交货时间。DDP 最大限度地降低了交付点意外成本和客户不满意的风险。然而这也意味着更高的运费，从而降低订单转化率。

DDU（Delivered Duty Unpaid）：卖方承担除进口国关税或税款以外的所有费用。由于产品列表中的运费较低，DDU 可以更好地进行转换。然而如果买家不希望在交货点产生额外费用，则可能会导致买家体验变差。

注意，并非所有电商平台都允许你同时提供DDU和DDP，而仅允许提供DDU。在此类平台上，你需要估算税费/关税，并将其作为固定金额包含在运费中。

2优化电商listing的运输

为了最大限度地降低运输成本，请仔细查看你的运费，尤其是在你进行国际销售和运输时。例如你是否为特定地区的所有国家/地区设置了统一费率？或者你是否为一组类似的物品设定了统一费率？

假设你的产品发自英国的海外仓。你可能有一种针对欧盟的运费，一种针对欧洲其他地区的运费，另一种针对世界其他地区的运费。

如果从英国运送到德国比从英国运送到意大利便宜得多呢？在这种情况下，两国相同的费率并不是划算的选择！

为每个国家/地区设置运费会更有意义。你可以更进一步，设置每个国家和每个listing的运费。

如果你在多平台上销售，请确保你的运费在所有平台上保持一致。这样，某个特定市场上的转化率才不会受到的运费的影响。

3使用跨境电商平台提供的物流中心（fulfilment center）

如果将大量消耗快的商品运送到给定地点，你需要将仓库选址在靠近买家位置。例如，如果你把产品卖到美国，请考虑将消耗快的商品存储在靠近美国买家的仓库中。

如果你进行国际运输，物流中心可以缩短运输时间。在国内运输产品消除了跨境贸易的麻烦和延误。一种快速有效的跨境交付货物的方法是使用电商平台的物流中心，例如亚马逊物流(FBA)。

什么是物流中心（fulfilment center）？

物流中心是从相关的地点、商店或平台接收订单的地方，物流中心的作用是处理和完成这些订单。

使用物流中心的优势：

更短的运输时间

更优化的运费

高品质的客户服务

使用物流中心仓库，你可以将库存存储在统一地点

平台的物流解决方案可帮助卖家：

更快更便宜地运送货物

保持良好的评级

随着商品获得知名度，销售更多

在英国脱欧后，使用平台的物流中心可能更加重要，因为在欧盟-英国边境运送货物变得不那么简单，并且容易出现运输延误。

使用物流中心可能会给你的业务带来一些额外的要求。例如，你需要存放货物所在国家/地区的增值税号（例如，如果你在法国使用仓库，则需要一个法国增值税号）。

如果你使用平台的物流解决方案，且在该平台之外销售产品，则需要支付额外费用。如果你的物品存放很长时间，也需要承担额外费用。

根据Webinterpret易境商的国际物流专家AdrienSalvat的说法：成功的线上零售商使用多样化、多渠道物流解决方案来满足客户需求，例如将海外仓与直发相结合。针对特定国家/地区的提供多种物流解决方案也是一种很好的做法物流行业日益重视环保实践和绿色倡议的实施合作。为了应对货运业造成的高污染问题，电商行业或将受到深远影响。

关于物流运输系统的自动化趋势，许多电商卖家在本地市场的货物交付方面充满信心。当他们涉足跨境销售时，经验和专业知识往往显得不足。

虽然卖家可以在不使用自动化解决方案的情况下处理国际运输，但这往往意味着面临巨大的间接成本、耗费大量时间以及对交付相关事务的控制有限等问题，例如与快递员沟通不畅、缺乏准确的数据或运输设置上的时间投入不足等。

随着买家对电子商务物流运输的期望不断提高，卖家需要不断努力，追求更快的速度、更高的效率以及完美的客户体验。这一点在商品跨境交付时尤为重要。

为了保持竞争优势，卖家还需要考虑不断变化的消费者期望、实现可持续发展的驱动力以及自动化运输流程。通过优化物流运输，卖家可以提升跨境销售的效果。

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Weblnterpret易境商是一家专注于为跨境电商卖家提供德法意西小语种翻译和本地化解决方案服务的公司。自2007年成立以来，该公司不断与各大电商平台建立合作关系，是eBay、Amazon欧洲站点的官方合作伙伴，也是Cdiscount和Allegro开店计划的战略合作伙伴。该公司已帮助众多中国中大型卖家拓展欧洲小语种市场，实现电商全球化布局，并有效提升国际销量。

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