俄罗斯在线支付调查：用户偏好通过应用程序支付

近期，领英公司对俄罗斯人的电子支付习惯进行了深入研究。结果发现，与去年同期相比，移动支付的使用量有显著增长。值得注意的是，通过应用程序支付的用户数量比通过手机网站支付的多出了60%，而喜欢使用非接触式支付方式的比例暂时保持在8.6%以下。

那么，俄罗斯人使用哪些网上支付产品和服务呢？

总体而言，不论使用何种设备，在线支付已经成为大多数接受调查用户的一种习惯。在俄罗斯互联网用户中，有91.5%的用户通过这种方式支付产品和服务。其中，85.7%的受访者使用电脑和笔记本电脑进行支付，而68.3%则选择使用智能手机。

尽管大多数用户仍然倾向于通过电脑页面进行支付，但使用移动设备支付的比例正在迅速增长。与去年相比，使用智能手机支付的用户增加了8.6%。其中，5.8%用于支付交通罚款和税款，5.3%则用于支付公共物业费。

值得一提的是，研究结果表明，通过应用程序支付的用户比通过手机网页支付的用户更多。这一现象不仅仅体现在网上购物、移动通讯和汇款方面，还体现在日常服务中。例如，通过应用程序支付公共物业费的用户占到了31%，而通过手机网站支付的用户则只有16.4%。

至于最常用的支付方式，网上银行以83%的选择率占据首位，其次是银行卡支付，占比为82.8%，而电子货币支付的人数占比为66.3%。

至于非接触式支付系统，如Apple Pay和Samsung Pay，目前在俄罗斯尚不太受欢迎，使用人数仅占8.6%。用户最活跃的支付领域主要包括网店订购、食品配送、公共物业费、移动通信以及汇款。

在三种最流行的网上支付方式中，“Sberbank银行在线”、银行卡和Yandex钱包是最受欢迎的。根据调查数据，许多支付服务都为智能手机和移动网站推出了专门的应用程序。无论用户是通过应用程序还是通过移动网站进行支付，通常都会选择同一种支付方式。参与此次调查的俄罗斯人选自人口超过70万（六个联邦区）和远东人口超过60万的城市，年龄范围在18-55岁之间，并且每周至少使用一次网络。

（整理/风口星网 陈林）