物流Tips重磅通知：Tophatter中国邮政产品物流类型更新告知！

中国邮政为电商和消费者提供了多样化的物流服务产品。在Tophatter平台上，我们目前认可的邮政服务产品主要分为以下两种：

“E邮宝”即China EMS

另一种是“中国邮政小包”即China Post。

为了更精准地区分国际特快产品和其他国际邮政产品，Tophatter对中国邮政的物流服务类型进行了细致的分类描述：

运单号解析及示例

关于China EMS系列运单号

运单号示例：如LW899927072CN

识别标准：在邮政官方标记为“国际速递国际特快”方可认定为China EMS。

通常在国际快递中，国际特快在USPS官方也可查询到。

关于China Post系列的运单号

1. China Post非本地追踪服务

运单号示例：如LH801657824CN、LO999997867CN等。

识别特征：产品标记会显示为某个省份、城市或区的中国处理中心，例如深圳国际大宗处理中心、国际速递大宗揽投部等。这类服务在USPS官方网站无法搜索，但会有签收记录。

2. China Post平邮追踪服务

运单号示例：如CX013919993CN

识别特征：邮件类型会显示为“国际及港澳台邮件”。这类服务同样在USPS官方无法搜索，因为没有签收记录，最后的追踪记录可能包括“航空公司启运”、“到达目的地国家”、“到达寄达地”、“到达寄达地处理中心”等。

常见问题解答

为何要选择正确的物流服务类别（tracking service type）？

平台根据卖家选择的物流服务类型设计了不同的推送通知和收货确认体系，旨在帮助买家建立准确的物流预期，更好地匹配买家体验和卖家利益，降低买家的投诉和退款。平台对卖家账户的考核以责任费用率为主。若此项指标过高，将影响卖家的放款周期，并可能限制其可使用的物流服务类别。

填写错误的物流服务类别可能导致买家期望与实际服务不匹配，增加卖家的投诉或物流退款，从而提高责任费用率。

小贴士

为最大程度保障卖家的利益，平台建议如下：

务必准确选择物流服务类型(tracking service type)，特别是对于平邮订单，建议选择partial tracking以降低买家的投诉和争议。

若需使用平邮服务，请选择与平台签署考核协议的物流商。在旺季时，使用挂号物流能确保订单妥投时效，加快资金流转。

避免超时发货和超时上网，以维护账户整体表现，并与物流商明确双方责任。

（来源：Tophatter）

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