Google 购物广告封号原因:违规操作、虚假宣传、诱导点击等
独立站的卖家通过Google购物广告积极引流,但是也有一些雷区需要我们注意避免。关于GMC账户的封禁问题,主要有以下原因:卖家可能违反了购物广告政策。这些违规行为主要包括:1.售卖仿冒产品。Google对仿冒产品持零容忍态度,
独立站的卖家通过Google购物广告积极引流,但是也有一些雷区需要我们注意避免。关于GMC账户的封禁问题,主要有以下原因:
卖家可能违反了购物广告政策。这些违规行为主要包括:
1. 售卖仿冒产品。Google对仿冒产品持零容忍态度,一旦发现网站存在仿冒产品,会立即暂停账户。如果卖家怀疑产品有仿冒嫌疑,应立即下架相关商品。常见的违规情况包括:仿冒品牌服装和电子消费类产品、未提供产品及保修的所有信息、仿冒大牌logo、商标或产品款式,以及销售大牌商品但未提供授权经销商证明文件等。
2. 商家虚假陈述自身或产品。为了保证消费者的购物体验,Google希望购物广告中的产品不会误导消费者购买他们其实不想要的产品。常见的虚假陈述包括:隐藏或伪造关键业务属性、频繁更换网页上的产品、虚假宣传折扣信息、产品图片盗用等。
3. 销售不诚实行为的商品。例如,销售带有功能的商品等。其他违规行为包括销售的商品不符合当地法律法规、销售有助于获得不公平优势、获取私人信息、规避法律的商品等。
与用户安全相关的问题也是Google购物广告政策的重要考量。例如,需要清楚提供商家联系方式、退货退款政策,以及避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息等。
对于与成人内容相关的产品,需符合当地法律法规,并注明成人属性。常见的违规情况包括带有性暗示的商品或图片、Feed中有过于裸露的模特图片等。
在Feed质量方面,也存在着一些违规问题。例如,价格方面只允许有固定价格的产品,折扣价需另外注明;图片质量需要从源头上控制;语言方面需要从广告到购买页面保持一致;运费需要如实填写;库存需要及时更新等。
除了上述主要原因外,还有一些其他常见的封号原因,如网站信息虚假、关于店铺的描述与地址不匹配、外文网站出现拼写错误、虚假宣传导致广告被检举、缺货被投诉等。
如果GMC账户被封,应该如何自救呢?根据列出的原因重新检查网站,修正可能导致封号的问题。发送申诉表,根据可能的被封号原因去做解释,并提出已做出的改正方式,同时提供营业执照和销售产品的照片。在未确定违规原因之前,不要开立新GMC账户,重复开户属于严重违规,会影响后续的申诉。