速卖通特货带电合单多国布局通知启航，多项合作助推跨境物流新发展通知-最新公告速递至2025年

近日，速卖通推出了一项名为“特货带电合单多国拓展”的新服务，旨在进一步提升菜鸟为您提供的物流服务，同时改善速卖通平台买家的物流体验，解决当地买家收货不便的问题。这项服务自北京时间2021年8月19日零点开始实施。

根据速卖通的通知，菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况，对部分符合条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合并交航。这一举措旨在提升买家的收货体验，增强买家在速卖通平台购物的粘性。值得注意的是，本次特货带电合单初期将针对巴西、荷兰、乌克兰、西班牙、法国和智利等市场进行推广，后续可能涵盖更多国家或线路。

参与特货带电的线路包括菜鸟特货专线、超级经济、简易和标准等。举个例子，如果买家在速卖通平台跨店购买了不同线路的商品，菜鸟在大数据计算后，可能会将这些满足条件的订单合并成一个包裹，并通过有优势的物流渠道进行发货。这样一来，整体消费者收货时效和物流跟踪信息的体验将得到进一步提升。

对于商家和消费者来说，这项服务不会带来额外的费用。合单后的订单纠纷判责、赔付规则和原订单保持一致，不受影响。合单范畴包括特货与特货、特货与带电、带电与带电，以及特货/带电与普货之间的合单。

关于这项服务的常见问题解答（FAQ）如下：

1. 如何知道我的订单被合单了？

您可以在订单详情中查看物流订单是否有变更，或者在交易订单详情中查看物流信息，如果出现提示“Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number”，则表示您的订单已被合单。您也可以通过菜鸟网络查看物流详情，如果有合单，页面上方会有多个运单号，物流订单在出库成功后出现物流单号变更，且出现集运字段。

2. 合单后我的物流订单时效是否会被影响？

合单后的订单仍然按照原线路的物流承诺时效不变。

3. 合单是否会被多收费？

合单并不会额外收取费用，合单后的订单仍然按照原线路的报价收取运费。

4. 合单后我的纠纷判责和赔付会受影响吗？

不会，您使用什么渠道发货的，纠纷判责和赔付就依照您选择的原渠道来执行。

（编辑：江同）（来源：速卖通训练营）