2025年8月16日：亚马逊第三方卖家受益于BSA政策更新

近期，亚马逊宣布将更新其业务解决方案协议（简称BSA），这一消息在业界引起了广泛关注和讨论。此次更新为使用亚马逊服务的企业设定了明确的条件，尤其是对于在亚马逊平台上销售的第三方卖家而言，将带来一系列的利好变化。

什么是BSA？

BSA是亚马逊与其希望在亚马逊平台上销售产品的企业以及希望访问亚马逊点击（Amazon Clicks）的卖家之间所达成的协议。该协议同样适用于销售合作伙伴API和事务处理服务。

为何亚马逊要更新BSA？

这一更新源于亚马逊卖家向德国联邦刑事警察办公室提出的投诉，该办公室简称BKa，已经开始对亚马逊的T&C以及与第三方卖家的合同关系进行调查。虽然这次调查主要针对的是亚马逊的3P业务，但该决定的影响并不局限于德国，而是波及到亚马逊的全球业务，包括美国市场。

对于亚马逊卖家而言，具体有哪些变化？

从今以后，平台卖家对自己的业务将拥有更多的控制权。自2019年8月16日起，卖家与亚马逊的关系将不再是单向倾斜的。以下是部分具体变化：

卖家将至少提前15天得知BSA和其他政策的变化；

在没有合理解释的情况下，卖家的账户不会被随意冻结；

如果卖家的账户被暂停，他们将有30天的上诉期来清算资金和移除库存；

卖家可以针对亚马逊自动从其资金中退款给客户退货的行为提出异议；

卖家可以保留自己网站或其他销售渠道的最佳内容；

卖家不再需要将所有知识产权转让给亚马逊；

卖家无需获得亚马逊的书面批准即可谈论与亚马逊的关系；

对于已注册品牌的卖家，他们可以访问“Vine”上的评论。

但也存在一些限制：

卖家不能提起集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼；

在特定地区，如美国、加拿大或墨西哥，卖方可以选择仲裁而非诉讼，但需注意其他相关法律条款；

卖家对A-to-Z索赔的上诉期为30天，一旦确定责任，则无法对买家采取任何行动。

亚马逊自身会有哪些调整？

随着BSA的更新，亚马逊必须遵守其他B2B企业所遵循的法律法规。自2019年8月16日起，亚马逊除了满足上述所有要求外，还需注意以下几点：

承担与卖家的违约责任；

必须通过仲裁员来处理纠纷；

将失去使用“均等要求”的能力；

对受到不公平待遇的卖家负责退款和赔偿；

在未得到仲裁员认为无关紧要的原告要求前，拒绝支付法庭和律师的费用；

将禁止共享某些交易信息和特定类型的卖家及产品数据。

亚马逊仍面临欧盟委员会对其交易数据收集和使用方式的审查。特别是其在线用户评论成为了正在进行的BKa调查的主题。此前，奥地利和卢森堡的竞争管理机构也已对亚马逊展开调查。

下一步对于亚马逊卖家意味着什么？

对于大多数卖家而言，他们无需采取任何行动。任何在8月16日之后继续在亚马逊上销售商品的卖家，都将默认接受新条款。对于新签署协议的卖家，新协议将作为默认选项展示。

业内人士希望更大的透明度和问责制能使得使用亚马逊服务的商家更加轻松。他们预测，随着更多的官方调查，可能会给亚马逊的卖家带来更多积极的变化。

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