eBay美站新功能:Guaranteed Delivery,精确掌握物品送达日期
今年夏季,eBay美国站点将上线GuaranteedDelivery功能,让买家在浏览物品时能够选择是否只浏览GuaranteedDelivery刊登。对于GuaranteedDelivery刊登,买家将可以知道
今年夏季,eBay美国站点将上线Guaranteed Delivery功能,让买家在浏览物品时能够选择是否只浏览Guaranteed Delivery刊登。对于Guaranteed Delivery刊登,买家将可以知道所购物品确切的送达日期,从而提升客户满意度,同时帮助卖家增加销售额。
卖家在eBay上创建物品刊登时承诺送达日期。符合条件的卖家将可以参与项目,创建可指定确切送达日期的Guaranteed Delivery刊登。
使用Guaranteed Delivery功能无需支付订阅费,也无需复杂流程,只需将您的刊登标记为Guaranteed Delivery即可。
Guaranteed Delivery分为以下2种:Handling Time Guarantee和Door-to-Door Guarantee,卖家可以根据自身情况择其一参加。
卖家提供Guaranteed Delivery的原因包括:增加曝光率、提升客户满意度、提高卖家自主权。
买家喜欢Guaranteed Delivery的原因包括:更多的搜索选项、承诺送达日期、提供保障。
如果Guaranteed Delivery物品没有在承诺时间内送达,买家可选择保留物品并获得运费的减免或5美金的eBay优惠券;或选择免费退货,并获得全额退款。所有Guaranteed Delivery的客服及赔付由eBay代为负责,不会为卖家带来额外的工作量。
运费费率表功能现已推出,采用Door-to-Door Guarantee服务的卖家可根据不同区域自定义运费及送达时效。这一创新将助力卖家提供更加快速、更有竞争力的配送服务,有效避免运费收取不当的情况。所有启用Door-to-Door Guarantee的商家,必须在商品发布时设置相应的运费费率表。
● 工作日日历与运费费率表功能的具体上线时间是什么时候?
这两个工具将于今年夏季正式上线运行,具体时间我们会提前通知卖家,以便他们做好准备并使用这些功能。请卖家留意相关通知,以便及时了解新功能的使用时间和方法。