Amazon Vendor揭秘续：2025新态势下的业务拓展策略

上篇解读：“深度剖析亚马逊Vendor Central：供应商业务指南”

作为供应商，谁在管理listing的设立？

作为供应商，您负责提供产品数据并设立listing。这一过程与Seller Central的流程非常相似，您需要填写表格上传或手动输入信息，包括产品属性、描述、卖点、标题和批发价。

在Seller Central，这些数据通常立即生效。而对于Vendor Central，亚马逊会检查所有提交的listing，以确保它们遵守其指南。任何违规行为，亚马逊可能会更改您的listing。

对供应商而言，好消息是，通过Vendor Central创建的listing被亚马逊自身审查，因此相比从Seller Central创建的listing，它们更不容易被“劫持”。例如，如果卖方试图创建EBC listing，但Vendor方已有一个listing，那么卖方将不允许这样做。

尽管如此，供应商仍然需要注册Brand Registry。重点是品牌保护，无论您使用Seller Central还是Vendor Central，这都可以为您提供保护，防止亚马逊上的假冒商品。

那么，供应商可以使用哪些广告选项？

通过Amazon Advertising（以前称为Amazon Marketing Services或AMS）向供应商开放的广告选项与向卖家开放的选项非常相似：

1. 赞助商广告对卖方和供应商都相同。

2. 赞助商品牌广告（以前的标题搜索广告）也是如此。

3. 产品展示广告仅适用于供应商和部分市场卖家。

供应商还可以向亚马逊支付费用，以在电子邮件中或与其产品最相关的类别页面上显示其产品。但这些费用通常很高，通常只有大品牌才会使用。

看起来不公平的是，供应商以批发价卖给亚马逊，然后为自己做付费广告。但从亚马逊的角度来看，它只是提供了一个选择，广告是可选的并不强制，但可以极大地促进销售，尤其是新产品的销售，并从总体上产生正收益。在传统的实体零售中，供应商向零售商支付主要货架位置和店内其他营销费用并不罕见，所以亚马逊这一行为也遵循了商业惯例。

那么，什么是Amazon Vendor Express？

亚马逊于2018年3月宣布关闭Vendor Express。这是一个面向企业的自动化自助服务供应商平台，无需邀请即可注册。主要区别是供应商只需注册即可，无需邀请。他们可以列出自己的产品，而亚马逊的定价算法将决定批发价和零售价。随着Vendor Central变得更加自动化，这两个平台之间的差异越来越少。

Vendor Central提供了什么样的支持？

Amazon Vendor Support与Amazon Seller Support在问题检索上存在一些缺陷，并且经常需要花费大量时间才能获得答案。能否获得更好的支持在很大程度上取决于您所在的国家/地区。例如，英国的供应商会获得一名客户经理的帮助以入门。对于在美国与亚马逊打交道的供应商来说，并不一定会有这样的待遇。同样，这也取决于您的品牌规模。大型供应商通常在入门后几个月内被分配一个客户经理。然后，他们可以回答供应商可能提出的任何问题。亚马逊还启动了“供应商成功计划”，该计划为规模较小的卖方提供帮助。该计划收到的供应商评价不一，服务水平并不固定。

在Vendor Central上有任何销售费用吗？

Vendor Central上最大的混乱来源之一是费用，亚马逊称之为“津贴”。这些将在开始时与亚马逊商定的条款中列出，合同也每年进行审查。企业需要仔细阅读合同并尝试协商费用比例等。许多企业没有正确阅读合同，后来才发现自己承受不了这些费用。具体来说包括：市场发展基金（MDF）、损害赔偿金以及货运津贴等。此外还有其他一些可选的附加功能来帮助销售产品比如Amazon Vine、A +内容、营销套餐等都需要额外的费用支持。因此企业在决定使用Vendor Central之前需要仔细评估自己的财务状况和需求以确保能够承担相关费用并获得最大的收益回报。

Vendor Central是否有API可用？

目前Vendor Central并没有提供API接口供供应商使用。供应商可以通过网站访问Vendor Central并使用手动数据输入以及CSV文件的基本批量数据导入/导出功能进行操作和管理。虽然Vendor Central允许通过EDI（电子数据交换）进行访问是一个古老的技术用于在企业之间发送数据但EDI集成是一个困难且高度专业化的领域需要专业的第三方组件帮助进行自定义开发以实现与Vendor Central的无缝对接和管理操作。

关于软件工具的使用亚马逊供应商是否有可用的软件工具？

相较于卖家而言亚马逊供应商可用的软件工具并不多但仍然有一些软件可以与Vendor Central配合使用以帮助管理业务流程提高效率比如各种报表分析工具、库存管理软件以及第三方提供的集成解决方案等可以帮助供应商更好地管理和优化其在Vendor Central的业务运营工作。### 亚马逊供应商工具概览

Sellics

Sellics是一种受卖方欢迎的工具，也具有Vendor版本。这使供应商可以监视他们的feedback，优化SEO和广告活动以及监视Buy Box份额。

Vendor Automation

Vendor Automation帮助供应商进行直配服务，它可以生成运输标签和装箱单，并确认运输到亚马逊。

TPSynergy

TPSynergy提供了全面的Amazon EDI集成，它也可以连接到购物车，库存管理系统和ERP。

Jazva

Jazva是具有内置Amazon Vendor Central支持的多渠道电子商务系统。

### 供应商工具的常见选择

1. NetSuite

- 大多数供应商工具通常都是昂贵的ERP，如NetSuite。

### 亚马逊供应商多久收到货款？

1. 月结30天

- 根据这个条款，亚马逊将在30天后向你付款。按照此计划，亚马逊会给自己2％的折扣。

2. 月结60天

- 根据这个条款，亚马逊将在60天后向你付款。这是大多数供应商都遵循的计划。

3. 月结90天

- 根据这个条款，亚马逊将在90天后向你付款。

### 我可以同时使用Seller Central和Vendor Central吗？

- 没有什么可以阻止你同时使用Seller Central和Vendor Central。但是要确保成功你需要制定计划。主要考虑因素是选择要作为卖家销售哪些产品，以及作为供应商销售哪些产品。通过两条途径提供相同的产品绝不是一个好主意！

### 产品生命周期、季节性和价格选择策略

- 产品生命周期：推出新品时，卖家可以使用Seller Central，因为可以控制价格，销售产品并征求反馈。一段时间后，当需求稳定时，你可以将SKU移至vendor。

- 季节性产品：卖方倾向于通过Seller Central提供季节性产品。这样，他们可以管理销售率并设置自己的零售价格。对于全年销售的连续性产品，Vendor Central是一个不错的选择。

- 价格：Vendor Central不适用于低价商品。亚马逊经常要求降低成本，这使得在这些商品上获利变得非常困难。通过Seller Central提供更便宜的产品，并考虑将Vendor Central用于更高价值的产品或PACK型产品。

### 如果我拒绝Vendor Central的邀请，这会影响我的Seller Central帐户吗？

- 如果你确定Vendor Central不适合你，或者你根本不喜欢Amazon的条款，那么你不必害怕拒绝。它不会对你的Seller Central帐户产生任何影响。

- 如果你是制造商、通过亚马逊市场（Seller Central）进行销售、出售给其他零售商或分销商，亚马逊的销售政策包括适用于这种情况的产品可用性政策。这表示你应该向亚马逊提供以批发价购买产品的选项，以便他们可以自己出售产品。如果你不遵守，亚马逊确实有可能会暂停你的Seller帐户。

### Vendor Central如何与亚马逊的国际站点合作？

- 如果你想为每个亚马逊国际站点都有一个Vendor Central帐户，那么你必须按站点申请–没有统一的供应商帐户。

- 你仍然可能会发现你的产品出现在亚马逊的国际站点上。这是因为有欧洲配送网络（EFN）和北美配送网络（NAFN）。这些网络意味着，例如，如果你将产品出售给英国亚马逊，它们可能会在意大利，法国，德国和西班牙的亚马逊上出售。

- 这并不意味着在这些国家/地区成为亚马逊供应商没有任何好处。你只能在拥有供应商帐户的亚马逊网站上使用供应商功能，例如A +内容和赞助产品广告。这意味着在上面的示例中，你将只能对在英国销售的产品使用这些工具。

- 如果想充分利用亚马逊国际站点上的供应商，你需要在每个国家/地区使用Vendor Central帐户。

### 为什么Amazon Vendor Central与Seller Central有这么大区别？

- 简单来说是因为它们的用途截然不同。有小伙伴会比较Vendor Central和Seller Central，因为最终结果看似相同：你的产品可以在Amazon上被购买。但是亚马逊是一家独特的公司，它的体量巨大并在网站上汇集了各种产品与大量的消费人群。如果你暂时忘了它是同一家公司，那么比较Vendor Central和Seller Central就像比较将单个商品卖给eBay上的人，还是按卡车卖给Walmart，这两件事完全不同。如果你正在考虑使用Vendor Central，请考虑你想做生意的方式以及它可以给你带来的好处。如果你是大型制造商或分销商，但没有直接向消费者出售产品的意愿，那么Vendor Central就很有意义。如果你是其他类型的企业或较小的品牌，那么Seller Central应该在你的战略中占有一席之地。