跟卖不再困扰，重生新号策略揭秘！掌握技巧，告别半夜奔波！

跟卖的形式多样，有些卖家可能会直接使用你的产品详情来销售相似或仿冒的产品。这些行为可能未经任何考虑，接连不断地进行跟卖。尽管有些卖家销售的是不同的产品，但他们还是会借助你的产品listing，因为这能更容易地获得曝光。

这种跟卖行为可能会对你的产品listing造成危害。你辛辛苦苦建立的listing可能会被他人轻易地复制并“偷走”你的客户。如果其他人抢走了Buy Box，还会影响你的销售。更糟糕的是，如果有人从其他地方购买到劣质产品并认为是从你那里购买的，他们可能会在你的listing下留下，损害你的产品声誉。

为了保护你的产品listing和品牌利益，你可以采取以下措施：

一、亚马逊品牌注册

亚马逊品牌注册可以为每个ASIN注册特有编码，通过此方式，你可以在卖家中心控制面板输入信息或与亚马逊卖家支持联系以获取帮助。如果你的产品是自有品牌、独特产品或获得亚马逊授权的品牌，进行品牌注册尤为重要，它可以防止他人对你的产品listing进行不当改动。

二、区分你的产品和包装

建立自己的品牌形象和优质listing后，为了确保品牌保护，你可以考虑对产品进行品牌推广，通过区分品牌或包装来使跟卖者更难跟卖你的listing。你可以开发并注册一个商标，将商标添加到产品或包装上。将UPC码添加到产品或包装上也能确保客户收到的是正品。

三、建立网站并提高品牌知名度

在URL中使用你的品牌名创建网站，可以增加你的市场占有率，让人们更容易找到你。你可以在网站上展示你的产品listing，并逐步加大对独立站的投资力度。

四、利用亚马逊的无挫包装（FFP）和其他防跟卖计划

确保产品完好无损地到达客户手中是很重要的，但同时也要注意不要过度包装。你可以成为FFP的认证卖家，并在包装上印上产品的UPC码，为潜在跟卖者增加复杂性。亚马逊还提供了Amazon Exclusives和Amazon Project Zero等防跟卖计划，加入这些计划可以更好地保护你的产品不受跟卖的影响。

五、使用防跟卖工具进行监控

为了实时监控你的listing并及时发现跟卖行为，你可以使用防跟卖工具。例如Helium 10、AMZ Tracker、ZonGuru和AMZAlert等工具都能帮助你监控销售情况、listing和评论等，及时更新你对产品的评价。

六、应对跟卖的策略

如果发现有人跟卖你的产品，首先可以尝试联系他们，明确表明你知道他们的行为并要求其停止。如果无效，你可以向亚马逊提出买家投诉，进行test buy等操作以证明对方销售的是假冒产品。在这个过程中，清晰的照片和详细的记录将是非常重要的证据。

作为卖家，你需要采取多种措施来保护自己的产品listing和品牌利益。以上所述的策略和措施可以帮助你更好地应对跟卖行为，提高销售业绩和客户满意度。用于联系跟卖者的电子邮件模板

原文：

“Hello XXX,

We noticed that you are not an authorized online retailer for XXXXXX brand products and you have listed this particular item, ASIN XXXXXXXX, which is sold exclusively by us, XXXXXX.

As you may be aware, the unauthorized selling of XXXXXX products is an illegal action that seriously?infringes trademark Laws of the United States. As the Trademark owner, we did not sell you, nor authorize you to sell any XXXXXX branded products. While doing so you are violating USPTO laws and Amazon’s policy against IP infringement. Amazon Terms of Service: Amazon does not allow the unauthorized selling of products as it makes Amazon liable for allowing copyright and trademark infringement. In addition, products sold under a listing must match that listing EXACTLY.

Amazon Terms of Service: When listing items for sale using an existing product detail page, the product being offered must be listed on a product detail page that accurately describes the product in all respects, including with respect to the following attributes: manufacturer, edition, binding, version, format, or player compatibility. Sellers may not match their item to a detail page with a different ISBN, PC, EAN, or other external identifiers.

We kindly request that you follow our instructions:

a) Remove your offers for ASIN XXXXXX from all product pages on within 48 hours, and do not use these, or other XXXXXX list items on product pages in the future.

b) Send us confirmation after you have removed the previously stated products and listings.

If you do not comply with these demands, we will commence further action. This includes filing an official claim with the Seller Performance Department, which will seriously impact your Amazon performance metrics. We will also take legal action against you and your company for Trademark Infringement on our products.

If you have any questions, feel free to give us a call at (XXX) XXX-XXXX

Sincerely,”

大意：

您好，XXX

我们注意到您不是XX品牌产品的授权在线零售商，并且您已经列出了这一特定产品，ASIN XXX，该产品由我们XXX独家销售。

如您所知，未经授权销售XX产品是严重违反美国商标法的非法行为。作为商标所有人，没有授权你们销售任何XX品牌的产品。这样做违反了美国专利商标局的法律和亚马逊的知识产权政策。亚马逊服务条款不允许未经授权的销售产品，因为这样会使亚马逊承担版权和商标侵权的责任。在listing下销售的产品必须与该listing完全匹配。

亚马逊的服务条款表明，使用现有产品详情页面列出要出售的产品时，所提供的产品必须列在详情页面上，该产品详情页面应在各个方面准确描述产品，包括以下属性：制造商、版本、装订、格式或播放器兼容性。卖家无法将其产品与带有不同ISBN、PC、EAN或其他外部标识符的详细信息页面进行匹配。

我们恳请您遵循我们的指示：

a）在48小时之内从亚马逊上的所有产品页面中删除ASIN XX，并且今后不要在其他任何产品页面上使用这些信息。

b）当您删除了之前所述的产品和listing后，请发送给我们确认。

如果你不遵守这些要求，我们将采取进一步行动。这包括向亚马逊卖家绩效团队提交投诉，这将严重影响您的亚马逊业绩指标。我们还将对贵公司和贵公司的产品商标侵权采取法律行动。

投诉信内容：

关于供应商提供的商品与描述不符的投诉：

亲爱的团队，

我近期从亚马逊的一位供应商处购买了一件商品，发现所购商品与产品描述存在严重不符。我决定提出投诉，希望贵方能对此进行调查，以确保该卖家没有向其他亚马逊客户销售类似的不符合描述的产品。

我提供的资料包括：

- 产品ASIN

- 买家名称

- 订单ID

我还附上了收到的产品照片。经过对比，我发现该产品与产品描述存在以下差异（附上图片）：

1. 商品（请参考Photo 2）与描述中的商品不一致。

2. 商品的质量明显比描述中的要差（请参考Photo 3）。

3. 提供的商品是假冒产品（请参考Photo 4）。

4. 商品的质量不合格，不符合预期。

5. 卖家在亚马逊的商品列表中存在误导消费者的行为。

我诚挚地希望贵方能对此事进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。

（来源：超级李思婷投诉）

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