Wish立志：以30亿美元估值冲击成为新沃尔玛的雄心壮志

近年来，购物领域掀起了一场革命。Wish作为新兴的电商平台，其CEO皮特·苏尔泽维斯基（Peter Szulczewski）对公司的未来充满信心。他表示，Wish有望成为年销售额突破万亿美元的市场平台之一，仅次于阿里巴巴和亚马逊。这背后的驱动力究竟是什么？

Wish，一家以优惠价销售多种商品的电商平台，自成立以来便以其独特的商业模式迅速崛起。该公司以技术、广告和折扣策略的完美结合，设计出了一款备受欢迎的购物应用。在智能手机体验方面，Wish的商品照片流功能为用户带来了流畅的视觉效果，再结合大幅折扣的吸引力，让用户在不假思索的情况下完成购物。

Wish将直销理念发展至极致，通过与中国工厂直接联系，将商品从工厂直送至用户手中，从而省去了中间商和加价环节。这种模式使得Wish平台上的商品价格非常低廉，例如7美元的运动裤和15美元的智能手表。这种模式也带来了送货时间较长的问题，通常需要2到3周。

在Wish的崛起过程中，深度学习算法起到了关键作用。这些算法能够决定应用向消费者展示哪些商品，并决定在Facebook和Instagram上展示Wish广告的内容和对象。Wish在Facebook平台上的广告支出每年高达1亿美元，这使得Wish在假日季期间常常是Facebook和Instagram上排名第一的应用广告主。

快速发展的Wish也面临着业内的密集质疑。尽管大笔的广告支出和疯狂的折扣吸引了大量用户，但外界担心Wish是否能凭借高质量商品留住用户。根据用户评论，Wish的订单商品存在破损、颜色或尺码不正确等问题。关于Wish是否能管理好用户的期望值，以及用户是否愿意接受质量不稳定的订单以换取更低的价格，也是外界关注的焦点。

尽管面临挑战，但Wish的投资人和创始人仍对公司的前景充满信心。他们认为，Wish覆盖了与沃尔玛相似的消费人群，但更年轻、更活跃。公司正在努力过滤平台上最差的商品和商户，保留信誉最好、消费者满意度最高的商户。他们也在与中国的无品牌商家合作，这些商家通常位于中国，在亚马逊和eBay等平台上不易被发现。

Wish也面临着一些困难。如何维持商品的低价格同时保证质量是一个挑战。如何说服中国的商家考虑合作带来的长期价值也是一个问题。一些业内分析师对Wish的未来持悲观态度，他们认为Wish的崛起可能只是短暂的“放焰火”，很难持续。

尽管面临挑战和质疑，但Wish仍在不断努力。其应用在苹果App Store中的得分高于亚马逊，这表明用户对Wish的满意度较高。而在12月1日，Wish成为了美国iOS App Store中总排名第二的免费应用，超过了Facebook、Instagram等巨头，这也证明了Wish的自发增长势头。

Wish作为一个新兴的电商平台，其独特的商业模式和快速的发展势头使其在购物领域中独树一帜。要成为年销售额突破万亿美元的市场平台之一，Wish仍需面对许多挑战和困难。我们期待看到Wish在未来能够持续发展并取得更大的成功。他同时宣称：“在美国市场超越亚马逊是一个好消息，我们更要在他们尚未涉足的市场击败他们。”他提供的截图显示，在希腊、芬兰、丹麦、哥斯达黎加、智利、加拿大和巴西等地，Wish都是排名第一的应用。现如今，Wish高达三分之二的用户来自美国以外。

同一天，苏尔泽夫斯基在Facebook上发布了相同的截图，并附上一个振奋人心的词汇：“胜利在望”。

谈及低价商品所引发的问题

Wish之所以能取得初步成功，关键因素包括：应用设计和价格刺激用户的冲动消费，积极且个性化的折扣，以及深入公司基因的网络广告专业性。过去的六个月里，与其他电商平台相比，Wish的个性化功能和广告定位技术受到了更多产品经理的赞誉。

举个例子，如果用户对产品表现出兴趣，Wish会提出，只要用户在1小时内下单并付款，即可享受一定的折扣。有些时候，甚至在商品被放入购物车的一天后，Wish仍然会提供折扣。公司为这些折扣提供补贴，因此考虑补贴因素后，Wish从每笔交易中收取的15%费用将减少至12%。即使如此，预计Wish明年的营收仍将至少达到2.4亿美元。令人遗憾的是，至今为止，Wish尚未实现盈利。

我们不禁思考，如果某天Wish无法提供高额补贴，情况将会怎样？用户是否还会继续使用？送货时间的延长和商品质量的下降是否会产生负面影响？那些重视购物体验的消费者是否愿意长期牺牲商品质量和送货速度？

来自爱尔兰的19岁女孩肖娜·珀特表示，自从一年前注册Wish以来，她已经在该应用上购买了12件商品，包括一件6欧元的T恤和几条仅1欧元的项链。她每隔几周就会查看一次Wish应用，寻找有没有她感兴趣且在其他地方难以找到的便宜货。虽然商品质量时好时坏，发货时间也较长，但这些因素目前并未成为她的主要考虑。

消费心理学家吉特·亚罗对Wish持怀疑态度。她认为，如果低质量商品多次让消费者失望，那么低价带来的吸引力可能会逐渐消失。

Wish明白其服务仍有很大的改进空间。为了缩短送货时间并解决影响消费者冲动购物的障碍，Wish正在中国建立自主处理中心以合并多个订单并提高效率。该公司还在欧洲、美国和加拿大设立仓库，为畅销商品建立库存，以便消费者能更快收到货物而不是等待两三周时间。Wish还在多个国家开设客服中心以解答消费者疑问和处理商户投诉这也是该公司员工数量增至900人的原因之一。

近期有传闻称苏尔泽维斯基曾对潜在收购方表示不会以低于100亿美元的价格出售Wish。不论消息真假与否苏尔泽维斯基正在玩一场大棋。

他满怀信心地表示：“如果我们能在欧洲和南美占据一定市场份额并在北美覆盖对价格敏感的移动端消费者那么我们将有望实现万亿美元的交易额虽然可能需要8到10年的时间但我坚信我们能够做到。”

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