传统外贸工厂转型助力跨境网商供货新模式！

中国（莆田）电子商务大会的“湄屿潮音”论坛于4月23日至24日在福建莆田盛大举行。本次论坛聚焦了传统外贸企业如何借助跨境电商开拓海外市场这一核心议题，吸引了众多企业的关注。

论坛邀请了三位行业领军人物：厦门网盛科技公司CEO丁志宇、天地人公司CEO张国桂以及莆田优恩恩公司总经理陈源，共同探讨传统企业如何顺利迈出跨境电商的第一步。

嘉宾们在讨论中指出，传统企业进入跨境电商领域的路径主要有二：一是成为跨境网商的供应商，即使是小型企业也能在这个领域找到巨大的发展机会；二是直接转型为跨境网商，这需要企业在产品和市场定位上精准发力。

莆田优恩恩公司打造的鞋类垂直电商供销平台便是一个典型的例子。该平台汇聚了鞋业品牌商和制造商资源，并吸引了众多鞋业销售商入驻，实现了供需双方的精准匹配。优恩恩公司总经理陈源表示，传统企业可以通过该平台将产品销往国内外市场，实现产品的全球互通互销。

丁志宇分享了网盛科技作为主营婚纱的跨境电商企业的经验。他强调，小企业也可以与大型供应商合作，共同成长。张国桂则建议，对于初创的跨境网商而言，小厂家的配合度高，适合规模不大的企业。

直接作为跨境网商的企业需要注重产品和市场的定位。张国桂强调，互联网的变化速度极快，企业应迅速行动，整合资源，合作共赢。除了交流合作为前提外，企业还需要解决产品翻译等专业问题，并重视人才的配备。

虽然小语种市场目前备受关注，但丁志宇提醒，传统英语市场仍有很大的发展空间，不必急于拓展小语种市场。在选择跨境电商平台时，企业需要了解各平台的侧重点、用户习惯和品类特性。

嘉宾们还谈到了流量成本的问题。随着跨境电商的发展，流量成本逐渐上升。张国桂建议企业关注目标市场的本土推广渠道，并重视客户服务，因为维护老客户的成本相对较低。

在服务方面，跨境电商仍有许多改进和提升空间。面对客户投诉，丁志宇建议企业首先要分类处理，解决严重问题再解决轻微问题，并在产品选择时给予客户建议，避免不必要的纠纷。

本次论坛探讨了跨境电商的多个热点问题，为企业提供了宝贵的经验和建议。（文/肖梅香）