2025物流提速新举措！三大官方策略提升商品竞争力

2024年，东南亚和拉美市场的电商渗透率不断提升，电商影响力不断扩大，消费者对物流服务的需求也在进一步提升。为满足消费者对高物流时效的期待，Shopee一直致力于构建和完善物流体系，助力中国跨境商品畅销海外。

为鼓励卖家提供更优质的服务，提升跨境商品竞争力，2024年Shopee就备货时长DTS（Days to Ship)，即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日，进行了三处政策变更。

所有站点的跨境自营和三方仓现货商品备货时长都为2个发货工作日，预售商品卖家备货时长为5-10个工作日。从3月1日起，周六已被设置为发货工作日，现在Shopee的发货工作日包括周一至周六。从3月25日起，自动取消订单的计算逻辑从DTS+4个自然日变更为DTS+3个自然日。

卖家需要在出货期限内进行首公里扫描/转运仓扫描，否则会被计入迟发货，甚至导致订单自动取消。举例说明，您在星期五有一笔现货订单确认，您需要在2个发货工作日内（即上图第1天至第3天内）进行首公里/转运仓扫描，请注意星期六已改为发货工作日。若您未在DTS内（即上图第1天至第3天内）发货，则平台将判定为迟发货，可能造成店铺罚分。以下两种情况会造成平台自动取消订单，导致未完成率订单增高，造成罚分：1. 卖家未在DTS内（即上图第3天前）在后台点击发货；2.订单没有在DTS+3个自然日内（即上图第6天内）仍未到转运仓进行扫描。

为了优化平均备货时长，提升消费者购物体验并促进店铺订单增长，卖家们应跟紧平台步伐，加紧提升备货效率！Shopee也提供了多种方案帮助卖家提升物流时效，包括使用首公里预报功能、建立完善的出货流程、本地化履约模式等。

Shopee一直致力于为卖家提供更好的物流服务！为了满足不同卖家的需求，Shopee的本地化履约服务提供多种选择，如官方仓或者三方仓。官方仓（FBS）指卖家批量发货至Shopee位于当地站点的仓库/国内转运仓，由仓库提供仓储及一件代发服务。目前Shopee已在马来西亚、菲律宾、泰国、越南（南宁仓）、墨西哥、新加坡站点开设官方海外仓。三方仓（3PF）是Shopee为具备第三方仓库或自有仓本地化履约能力的中国卖家开设的履约方式，管理模式灵活。目前Shopee为马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、智利、哥伦比亚、巴西、墨西哥站点提供第三方仓本地化履约服务。

Q1：如何设置首公里预报功能？在首次使用首公里预报前，需在【中国卖家中心>>物流设置】中设置正确的寄送方式，操作指南请点此查看。Q2：Shopee免费揽收服务的条件？目前免费揽收条件如下，如后续还有调整会另行通知，以官方最新标准为准：Shopee物流服务已完成订单的日均单量达到80单及以上（华南地区）或Shopee物流服务已完成订单的日均单量达到50单及以上（华东地区与福建地区）；所有订单使用首公里追踪功能，且平均备货时长（APT）≤2天；卖家整体预售商品比例小于或等于10%；根据月份不同，卖家上月罚分超过4分的店铺数占比需要少于考核标准。Q3：卖家在哪里可以看到自己的平均备货时长数据？卖家可以进入【卖家中心>>数据>>账户健康状态】中查看。Q4：如何计算快速计算备货时长（DTS）？Shopee为您提供了发货时间计算器，您可以在公众号主页【运营中心>>发货时间计算器】或者企业微信【工作台>>发货计算器】中快速计算某个订单的最晚扫描时间和自动取消时间（海运渠道除外）。

最新相关政策请前往Shopee卖家学习中心查看或咨询客户经理。Shopee将不断升级服务，提供更多便利的工具，协助卖家共同提升备货时效！