全球电商趋势解读：未来统计数据的关注焦点与预测分析2025视角

全球电子商务不断拓展其边界，涵盖跨境商务、无国界业务和国际在线零售等多个方面。但更重要的是要了解它不是什么。

全球电子商务并非仅限于奢侈品，而是走向全球的必要途径。它充满了各种挑战，如在哪里投资、哪些国家的产品市场契合度最高、如何吸引非本地买家等。而翻译、货币、付款方式等问题也至关重要。

本文将从以下几个方面深入解析全球电子商务，为品牌提供扩展市场的启示。

一、全球电子商务的内涵

全球电子商务是指公司跨越地缘政治边界，通过在线销售和营销方式，将其产品或服务销售到非本土市场。预计全球电子商务销售额在最近跟踪的时期内将增长27.6%。

国际电子商务的优势在于更容易扩展到国外市场、更容易找到产品与市场的契合点、更短的B2B销售周期、更快的国际影响力建立以及低门槛的进入。

二、全球电子商务市场的规模

预计到2021年，全球电子商务市场总额将达到4.89万亿美元。这一数字预计将在未来几年内持续增长，表明无国界电子商务正成为在线零售商的盈利选择。

三 电子商务销售增长与趋势

全球零售销售增长将继续上升并占据更多零售市场份额。尽管零售业在2020年经历了艰难的一年，但eMarketer覆盖的每个国家市场都出现了两位数的电子商务增长。中国继续引领全球电子商务市场，在线总销售额略低于2.8万亿美元。移动商务或移动商务涉及通过智能手机或平板电脑等移动设备在线购物，这将在未来几年继续爆发。

建立供应链弹性的影响也不容小觑。当冠状病毒破坏了世界各地的供应链时，它促使企业专注于建立供应链弹性或寻找防止供应链中断并在它们停止时快速恢复它们的方法。

四 全球视野下的电子商务

手机购物已成为新常态。新冠疫情对全球电子商务趋势产生了重大影响。随着实体店的关闭，购物者涌向互联网购买东西。事实上，四分之三的消费者表示，他们使用智能手机购物是为了节省时间。

值得关注的趋势包括移动电子商务交易量的增长、供应链弹性的建立以及电子商务超越西方世界的现象。亚太地区的零售电子商务销售额预计将在未来几年超过世界其他地区的总和。

五 进入全球市场的策略

走向全球并不一定需要全球存在。网上购物者越来越多地将目光投向国外。在确定优先进入哪些地区时，战术决策取决于产品与市场的契合度和地理潜力。品牌可以通过分析流量和按国家/地区分类的销售数据来发现这些信息。网站的语言可以决定全球销售的成败。它为客户创造了从第一印象到结账的良好体验。

根据对全球范围内29个国家和地区的8,709名消费者的调查，CSA Research发现，有65%的消费者更喜欢阅读用他们自己的语言编写的内容，即使内容质量不如其他语言版本。有高达40%的人表示不会从其他语言的网站上购买商品。这表明本地化内容的推广至关重要，因为忽视本地化可能会使消费者感到困惑或疏远。虽然本地化可能需要投入更多的精力和资源，但对于提高网站的可访问性和用户体验来说，这是一项必要的投资。

全球消费者的支付偏好各不相同。在线支付方式对购买决策产生重大影响，不同的文化中心可能导致不同的支付习惯。如果企业不仔细考虑这些因素，可能会忽视消费者的支付偏好，并可能因此失去潜在客户。在疫情期间，消费者的支付习惯发生了快速变化，许多消费者开始使用实时支付方式，移动支付占比达全球支付总额的46%。这意味着企业需要灵活适应消费者的支付偏好，并为其提供便利的支付方式选择。

B2B电子商务正在逐渐成为主导趋势。尽管B2C电子商务已经广泛应用，但B2B电子商务的最新发展和增长引起了全球的关注。在许多市场中，B2B电子商务的年交易额远超B2C。这是因为B2B市场通过电子商务平台为买家和卖家提供了方便的连接渠道。这些平台的工作方式与B2C平台类似，它们促进了买家和卖家之间的交易。B2B市场对自助服务的偏好也在增加，这减轻了线下销售人员的负担，并为电子商务提供了明显的优势。许多批发客户更喜欢简单的订购体验，因此电子商务平台可以通过提供易于遵循的重新订购流程来吸引这些客户。

全球电子商务已经成为品牌发展的必需品。以上所有的数据、报告和趋势都表明了这一点。品牌要走向全球并持续发展，必须适应和利用电子商务。在全球化的背景下，电子商务不仅是一种销售渠道，也是品牌与消费者建立联系和互动的重要平台。品牌需要积极适应电子商务的发展趋势，并灵活应对消费者的需求和偏好变化。本文的观点仅代表作者个人立场，不代表其他机构的立场。本文经原作者独家授权供稿，如需转载需经相关机构授权同意。