2025跨境电商卖家应对利润与成本竞赛的策略

2018年，跨境电商行业经历了一场前所未有的变革。在这一年中，一个引人注目的现象引起了广泛关注，那就是利润的“消失”。尽管企业总体销售额有所增长，但净利润却并不如人们预期的那样乐观。流量和订单都被大卖家牢牢掌控，那么净利润究竟去了哪里？小卖家又该如何应对这一挑战？

究竟是谁在背后影响了跨境电商卖家的净利润？面对这个问题，四位行业大咖展开了激烈的讨论。他们探讨了成本结构的问题以及提升利润空间的关键策略。谁是他们的发言人？让我们一起来揭晓：

主持人为易仓科技副总裁陈贤亭先生。嘉宾们分别来自不同的公司，他们分别是深圳市利朗达科技有限公司副总裁张喜龙先生、深圳市星商电子商务有限公司合伙人宋洪晓先生、环金科技副总裁Jacky Zhao先生以及广东卓志跨境电商供应链服务有限公司执行总裁李金玲女士。

在深入探讨的过程中，Jacky Zhao先生指出：“我们环金科技在2018年做出了一个重要的决策，那就是放弃部分增量以追求利润。我们调整了公司的SKU结构，减少了后端支持部门的人员数量，转而增加销售人员数量以提升销售额的利润率。”他也强调了深耕供应链的重要性，以及如何通过优化供应链来提升零售业务的利润。

李金玲女士从行业角度出发，强调了一些行业内普遍存在的关键词。她指出，中美贸易战、海外物流成本上升等问题都给外贸卖家带来了很大的成本压力。库存问题也是许多卖家面临的难题之一。如何合理配置库存结构、优化库存比例是卖家们永恒的话题。她还提到了行业解决方案的重要性以及如何通过各种方法来降低成本和提高效率。

宋洪晓先生则从不同的角度探讨了成本问题。他认为人工试错成本、工时浪费以及获客成本是容易被忽视的三个方面的成本。他指出高管空降带来的时间和机会成本也是不可忽视的。同时他还强调了工时浪费的问题以及如何通过精细化运营来降低这些隐性成本。

张喜龙先生则从公司管理层面出发提出了自己的看法。他认为除了外部因素带来的成本外，内部人员的成本也是非常重要的一个方面。他强调了提高人均效率的重要性以及如何从提高管理效率、物流效率和供应链效率等方面入手降低成本。他还提出了如何利用数据研究和人员培训来提高团队的成长速度和工作效率的思路。

《优化经营：聚焦节流开源，明晰定位，加强品牌建设》

对于经营策略来说，节流与开源一直是非常关键的两个方向。到了2019年，对于卖家来说更是如此。在过去的2018年，许多卖家在多种服务上投入了大量资金，但并没有获得显著的回报。我们更应该专注于产品和适当的运营，同时严格把控支出。

关于节流方面，李金玲建议卖家需要重新定位自己，明确自身在市场中所处的阶段和目标。因为市场环境已经发生了变化，不再是单纯追求规模扩张的时代。卖家需要考虑自身处于何种阶段，是追求利润、规模还是品牌建设。只有明确了这些目标，才能更有效地进行资源配置。她建议卖家聚焦优势领域，打造爆品和高毛利产品，突出服务能力，并将非核心的部分开放出来与合作伙伴合作。这样不仅能提高效率，还能扩大业务范围。

在开源方面，宋洪晓认为拓展新兴市场是关键，包括中东、“一带一路”、东南亚和非洲等地区。在新兴市场上，卖家不仅要注重铺货，更要注重品牌的建设和沉淀。熟悉市场是至关重要的第一步。在此基础上，借助系统的技术能力降低成本是提升竞争力的关键。同时在新兴市场上开拓业务时，需要解决物流问题和资金流问题，以确保业务的顺利进行。对新兴市场的深度了解、本地团队的合作以及良好的资金流转管理都能有效助力开拓新兴市场的进程。在把握政策方向上他建议把握每个市场各自的特点和规则深入研究以便更好地适应市场变化。

张喜龙则强调提高人效和对政策的研究在跨境电商中至关重要。对内方面他需要提高员工效率通过优化管理提升效率和管理挑战如人才组织结构绩效考核方式甚至是企业文化等都需要细致的规划和研究以便更好地应对市场变化和提高效率从而打造更有竞争力的团队和管理体系另外一方面跨境卖商家必须认真研究国家政策这不仅包括对国内的电商政策更要深入了解各个国家和地区的政策法规关注新兴市场的崛起消息研究并把握新兴市场的机会并注重品牌建设特别是针对特定品类或场景的产品进行品牌研究和推出新品的工作尤为重要以适应跨境电商的新趋势和新挑战同时寻求品牌化产品的新机遇。（文/风口星网 汤幼玉）