风口星论坛第二期实录揭秘：2015年策略助力多渠道生意增长之路，展望至2025年成功之道

2月5日午后，位于深圳的“风口星论坛”线下品牌活动第二期如火如荼地展开。这场论坛的主题聚焦于跨境电商的多平台运营，获得了全球领先的跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor及上海瀚钰通货运代理有限公司的大力支持。论坛现场，热情洋溢的参会者人数近五百人，气氛热烈。除了现场互动，论坛还通过近三十个跨境电商微信群进行直播，覆盖人数超万人，充分体现了“020”模式的魅力。

现场实录

大家好，我是ChannelAdvisor的负责人Christine。

今天我分享的主题是关于如何在多渠道生意中取得成功。我注意到，在场的许多卖家朋友在与我交流时都提到了成长的困扰，特别是在单一平台已经达到瓶颈的情况下，如何进一步扩展业务。那么，我们该如何利用现有资源进行拓展呢？

畅路销：多渠道管理的领航者

让我为大家介绍一下畅路销。畅路销（ChannelAdvisor）是一家美国上市的一站式多渠道管理平台，拥有超过二十年的行业经验。我们的核心客户群体包括两千多位卖家，其中30%是全球500强的网络零售商。我们的团队规模虽然庞大，但都是为了更好地服务全球的卖家，提供稳定、高效的软件支持。

全球布局方面，我们在世界各大洲设有九个分公司，服务当地卖家和主要的电商市场。我们不仅是eBay、亚马逊等平台的最大第三方合作伙伴，还为卖家提供与这些大平台沟通的保障。

电商趋势与多平台机会

去年电商行业出现了几个明显的趋势，这些趋势对2015年的电商格局有着深远的影响。其中亚马逊、速卖通等平台的快速发展尤为引人注目。特别是速卖通，已经成为中国卖家广泛使用的平台之一。从数据上看，速卖通的用户数和出口金额都远超其他平台。为此，ChannelAdvisor已经正式支持速卖通，帮助更多的卖家对接这一重要平台。

Shopify的崛起也值得关注。尽管目前自由网站的建设尚不普遍，但随着平台的日益成熟，拥有自己的平台将成为卖家成长的关键。因为拥有自己的平台不仅可以避免支付平台费用，还可以为原有网店增值。

当我们谈论多平台时，机会究竟在哪里？根据ChannelAdvisor的数据报告，多平台销售有着巨大的增长潜力。尤其是亚马逊和eBay等大平台，其销售额的增长率远超其他渠道。这为卖家提供了更多的市场机会和更广阔的消费者群体。

如何利用ChannelAdvisor实现多平台管理

ChannelAdvisor作为一个连接多平台、进行一站式管理的软件，可以帮助我们的卖家朋友实现自动化管理，释放人力投入到市场分析和选品优化中。具体来说，ChannelAdvisor是目前中国市场上唯一提供全方位支持方案的团队。加入我们，你将得到一个客户经理和一个服务系统，帮助你进行数据导入和标准化管理。我们还有培训工程师和生态管理系统，为你提供最佳的咨询和服务。

我们还开发了几项新功能来帮助卖家更好地运营。例如产品组合功能可以帮助你节省物流成本；智能自动修改价格功能可以帮助你更精准地进行定价决策；而API信息整合功能则可以让你的客服更加高效。

对接新平台与把握新机遇

今天我们首次公布了与速卖通的对接消息。这意味着eBay和亚马逊的卖家可以将产品轻松上传到速卖通上。我们也正在开发新的平台JET，这是一个新兴的移动电商平台，其交易模式独特且具有巨大潜力。我们每年都会增加三到五个新平台支持，包括新蛋等在内的多个平台都在我们的支持范围内。对于德国市场等新兴市场，我们也提供了详细的进入策略和丰富的资源支持。

我们也注意到许多卖家在面对新平台时存在困惑。我们开放了新的服务，为卖家提供新平台的推荐、申请辅导以及规则解读等全方位支持。无论你是企业用户还是个体用户，我们都能为你提供最佳的实践优化建议和绿色通道加速审批服务。

这就是今天我想与大家分享的关于多渠道生意成功的一些见解和实践经验。希望对大家有所启发和帮助。感谢大家的聆听！在卖家群体中，许多人时常心存疑惑：我能否在这场市场中赢得成功，在这些平台上开展业务是否值得一试？根据ChannelAdvisor的深入研究和经验分析，卖家在ChannelAdvisor平台上的情况大致分为三种类型。他们都会评估自己的业务组合将如何发展。

对于大多数卖家来说，他们有一个稳固的核心平台，比如eBay和亚马逊，这两个平台他们做得相当出色。当考虑是否要拓展至其他平台，如沃尔玛，而ChannelAdvisor也提供支持时，他们的业务可能会迎来额外的增长机会，大约能实现10%的业绩提升。

卖家还可以考虑开拓其他可利用的平台。借助资讯、软件和自动化的力量，他们的业务还可以实现额外的10%的增长。这些都是我们在长期观察中看到的趋势，也将为卖家的业务发展提供有力的支持。

想要轻松掌握跨境电商与外贸的最新动态，卖家们可以下载【风口星网】APP或关注我们的微信公众号【jinfengkou】。我们将为您提供最全面的市场信息和最实用的业务建议，帮助您在激烈的市场竞争中取得成功。让我们一起在跨境电商的道路上不断前行，共创辉煌。