马来西亚电商市场：挑战与机遇交织，强化激励措施助推电商发展2025

马来西亚电子商务行业对的财政预算有额外要求，希望在2020年预算中获得更多激励措施，帮助实现1700亿令吉（约合405.73亿美元）的经济增长。该行业在过去7年间对马来西亚国内生产总值的增值和贡献不断提高，从2010年的377亿令吉（约合89.98亿美元）增长到2017年的858亿令吉（约合204.77亿美元），年均增长率为12.5%。

Shopback马来西亚地区总经理Eddy Han表示，返现平台希望政策制定者为首次开展网上业务的中小企业提供为期一年的免税优惠，并通过投资培训帮助他们维持业务、营销和人才。他也呼吁为“最后一英里”送货者提供激励措施，比如道路税收减免、汽油补贴和免费汽车维修。

Shopee是东南亚电子商务平台，它向提议为像它这样的企业分配资金，并推出现有的教育计划，以扩大电子商务知识的转移。区域常务董事Ian Ho表示，Shopee承诺为这些计划提供人力支持，并将专注于销售规划、包装、营销、运输、安全、售前、售中、售后服务、客户服务等方面的知识转移。

Shopee也期待制定政策鼓励电子商务支持产业的发展，包括第三方物流部门，这将进一步提高最后一英里交付的效率，减少消费者的等待时间。该行业面临的另一个紧迫问题是支付网关技术落后，带宽有限，容易出现故障。Shopee希望也能投资于加强和升级马来西亚的银行基础设施，特别是支持在线交易的支付系统。

马来西亚电子商务领域的新玩家LamboPlace表示，其期待着有助于加速采用新技术的投资和项目，并将继续在人工智能、大数据、自动化和机器人技术方面做出努力。首席执行官Datuk Jason Yap称赞了降低固网宽带价格的决定，以及旨在促进农村地区互联网连接的全国光纤化和互联互通计划。

Billplz首席执行官Nazroof Hakim表示，应设立收购基金，推动马来西亚的“退出”格局。他认为，没有为马来西亚的初创企业提供足够的退出支持。在退出后，部分企业可以成为投资者或行业顾问。

马来西亚电子商务行业对的财政预算有额外的要求，希望得到更多的激励措施和政策支持。该行业将继续在各个方面做出努力，推动马来西亚电子商务的发展。