卖家必看：eBay德国站点合规指南与实践要求最新更新，适用2025年

风口星网讯，7月26日，eBay发布了德国站点常见合规要求与实践，涵盖退货政策、价格说明、相关法律规定、质量保证等内容。具体合规要求如下：

1. Imprint Policy：

- 卖家必须在商业卖家信息栏提供正确的商业信息，使用德语或英语，不能使用中文字符。

- 提供所有相关信息，包括公司名称、法人代表全称、公司地址（注意：仅有PO BOX是不足够的）、沟通方式（邮件、电话以及传真号码）、公司注册号码和增值税（VAT）注册号码（如适用）。

2. Return Policy：

- 卖家必须在购物条款和条件中适用退换货政策模板，并自行将适用于自己退换货的内容进行正确替换。

3. Regulatory Requirement：

- 卖家销售的物品需要符合德国及欧盟相关法律要求。

- 卖家需要了解相关要求，并确保相关物品的销售合法。如果卖家不清楚，则应该向专业人士咨询。

4. Pricing：

- 卖家必须提供清晰、没有歧义的价格说明。

- 卖家应当说明该物品售价是否包含税、物流及投递等费用和其他任何买家可能需要支付的费用（例如，关税，进口税和相关费用）。

5. Terms and Conditions：

- 根据相关法律规定，Terms and Conditions不是卖家必须在刊登中提供的信息。

- 如果卖家希望提供Terms and Conditions，那么必须使用德语。

6. Warranty and Guarantee：

- 质量保证是买家的法定权利，因此卖家必须提供。

- 卖家必须在刊登中向买家说明该法定权利，并且不能滥用为具有广告性质的内容。

- 买家有权利向卖家要求替换一个相同的全新物品，或者要求卖家维修该有质量问题的物品。

- Guarantee不是必须提供的，但如果需要，必须在刊登中说明适用的全部条款。

（文/风口星网 苏晓倩）