外媒质疑亚马逊打假诚意,引发大小品牌广泛不满风潮质疑背后的深层次问题解读
亚马逊平台自成立至今,吸引了数百万第三方卖家入驻。到了2016年,第三方卖家的产品已经占据亚马逊平台的一半市场份额。根据瑞士信贷的数据,亚马逊平台的销售额在2017年达到了惊人的1350亿美元,预计到2020年这一数字将飙升至2590亿美元。随着亚马逊的迅速壮大,平台上
亚马逊平台自成立至今,吸引了数百万第三方卖家入驻。到了2016年,第三方卖家的产品已经占据亚马逊平台的一半市场份额。根据瑞士信贷的数据,亚马逊平台的销售额在2017年达到了惊人的1350亿美元,预计到2020年这一数字将飙升至2590亿美元。
随着亚马逊的迅速壮大,平台上出现的也屡见不鲜,其中最令人关注的是假货和商品侵权问题。
早在2017年10月,戴姆勒公司的律师在针对亚马逊的诉讼中指出,亚马逊平台存在促进假货和侵权产品销售的嫌疑,指责其平台缺乏有效的假货监管措施。
事实上,亚马逊并非唯一遭受假货泛滥困扰的电商平台,其竞争对手如eBay、阿里巴巴等也深陷假货问题之中。作为全球最大的电商平台之一,亚马逊的商业影响力巨大,因此也招致了许多世界知名品牌的批评,认为亚马逊助长了假冒产品的流通。
品牌商和调查人员纷纷指出,亚马逊等电商平台几乎未采取任何措施来防止假冒产品的销售,使得品牌在网络世界中难以维护自身权益。据统计,全球盗版和假冒产品交易总额在2013年已达到4610亿美元,占所有贸易总额的2.5%,而这一数字在2020年预计将达到1万亿美元。
美国问责局(GAO)的一项调查结果显示,在包括亚马逊在内的电商平台上购买的近50件产品中,有近43%是假冒产品。美国海关和边境保护局在2016年截获了价值约14亿美元的约3.2万件假冒伪劣产品。
GAO指出,随着越来越多假冒产品流向美国,美国遏制假货流入的难度加大。第三方平台成为造假者的天堂,他们利用这些平台伪装产品的合法性,获得消费者的青睐。Counterfeit Report也指出,他们在亚马逊上帮助版权所有者清除了34000个假货。即使在亚马逊的严格监管下,其网站中假货比例仍约为13%。
值得注意的是,假冒制造商并不只针对大品牌进行模仿,许多中小企业也遭受了困扰。例如,高端移动充电产品制造商Fuse Chicken就曾表示在亚马逊上发现了假冒其品牌的产品,这不仅影响了公司的收入,还损害了其声誉。面对投诉无果的情况,Fuse Chicken最终不得不将亚马逊告上法庭。
对于制造商而言,每天监控电商网站上相关产品的情况是非常昂贵的。因此Counterfeit Report的Cosby认为解决假冒产品销售问题不能仅依靠电商平台自身,而需要在制造商与电商平台共同努力下才能实现有效的遏制假货的行动方案制定之前,电商平台的假问题需要更多的重视与实质性的应对措施去解决”。解决假货问题还需要品牌所有者保持警惕并采取积极措施来保护自身权益。注册版权、雇佣调查员专门负责搜索假冒产品等都是有效的手段。毕竟打击假货不能仅依靠电商平台一方的努力来完成解决这个问题的路还很长。因此风口浪尖上的电商巨头们还需要投入更多的精力和资源来确保平台的商品质量以确保消费者的权益和平台的声誉安全。 (编译/风口星网 吴小华)