风口星论坛第二期满载生意启示：深挖多渠道营销秘籍，揭秘2025成功之道

【编者按】：2015年2月5日，风口星网线下品牌——“风口星论坛”第二期在深圳举行。此次论坛围绕多平台做跨境电商的主题，吸引了近500名来自全国各地的朋友参会。论坛得到全球领先跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销和上海瀚钰通贷运代理有限公司的大力支持。

风口星论坛继续推广“020”模式，在将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。

风口星网小编重新梳理了现场各位嘉宾的演讲纪录，并将其中精彩看点整理发布。下文为本次论坛嘉宾ChannelAdvisor负责人Christine在现场分享的，有关《2015年赢取多渠道生意的成功》的专题对话实录。

感谢主持人的介绍，我是Christine。

今天我分享的这个主题还是有比较大需求的。很多卖家在和我沟通的过程当中都问我，“怎么办，我们现在的成长有一个很大的限制，我真的不知道还有什么方法可以往上涨”。有的卖家，其实在单一平台上已经做得很好了，那该怎样运用现有的资源做一个扩展呢？

何为“畅路销”？

在和现场的一些朋友稍微互动了一下，我发现了解畅路销的并不太多。那么我先给大家一个概念，让大家知道畅路销到底是什么公司，我们为卖家朋友创造什么样的服务和价值。

畅路销（ChannelAdvisor）是一站式的多渠道管理平台，我们是一家美国的上市公司，在渠道的管理上面已有十多年的经验，因此它是一个非常资深的软件。在我们两千多的核心卖家中，有30%的客户是全球500强的网络零售商，另外在全球还有非常多的平台支援卖家成长。公司现有600多个人，这600人中大部分是工程师和产品管理。大家可以想想，为什么需要这么多人来进行管理，为什么要开发这么多软件，为什么不是十个、三十个人的团队，而是一个六七百人的团队？是因为我们需要维护这个软件服务到全球的卖家。

我们目前为了要完成这件事情，在全球设有9个分公司，分布各大洲，服务当地卖家和主要的电商市场，同时也对接所有当地的大平台，我们也是eBay、亚马逊等最大的第三方合作伙伴，因此卖家会有比较好的保障与这些品牌沟通。这是畅销路的总览。

年前最重要的事情，是了解去年一年电商有多少大事，这些事对2015年会有什么影响。去年一整年我们发现了几个趋势，大家也都可以间接观察到。第一个是亚马逊，他们自己的第三方平台也做得非常好，有非常好的增长，目前是全球最大的电商平台，年增率还可以做到20%，这是非常惊人的。当然他们上周也发了财报，今年的财报非常亮丽。

第二个是速卖通，速卖通是服务中国卖家相当好的平台，也是中国卖家采用最多的一个平台，不管在卖家的人数上面，还是在出口的金额上面，速卖通都远远超过eBay和亚马逊。在此也做个公布，ChannelAdvisor从2月5日开始正式支持速卖通，所有卖家朋友也可以通过ChannelAdvisor来对接速卖通了。

第三个是Shopify，这也是比较大的趋势。目前做自由网站的比较少，但在平台已经做得比较精的情况下，卖家想要成长，最好要有一个自己的平台，因为有自己的平台就可以不用支付平台的费用，而且还可以加值原本在这个平台上面的网店。现在Shopify有140万名用户，去年也在美国IPO10亿美金，他们提供14天免费试用，大家可以在网上注册报名。

第四个是重点的“多平台”，我们先看看到底机会在哪儿。ChannelAdvisor是全球最大的第三方软件平台，因此客户数量也反应了市场上一部分的现实，ChannelAdvisor在2014年的时候，开发、发布了整年同店销售的报告，将客户所有平均数据分享出来。从数据图表来看，红色的是亚马逊，蓝色线是eBay，紫色是其他的数字营销渠道，上面的浅蓝色是所有第三方平台。

这些都是成长率的概念。浅蓝色的线是20个百分点到70个百分点的增长，也就是说这些都是销售额的增长，而亚马逊是20%到30%的增长率，因此卖家如果做多平台，确实机会非常多。另外有一个数据显示，第三方平台在圣诞季有50%的增长，所以这也告诉大家，不要再只做eBay、亚马逊了，赶快做其他的平台，既然已经有了足够的物流，有了一个金融系统，也有人在操作，那何不多做一些平台，让我们的市场机会变多，接触到更多的消费者。

通过畅路销的一站式管理让你货通天下

2015年，多平台就是我们的机会。如果我已经有同样的金融物流体系，我该怎么办？

我希望我的产品无所不在，那么透过ChannelAdvisor能不能做到货通天下呢？有以下几种方法。第一，大部分人都在做平台，因此就想从现在很熟悉的英文市场开始，在美国和英国除了eBay和亚马逊还有其他的平台，这是第一个机会。第二，开设新的站点，除了在eBay和亚马逊多开几个站点之外，其他更多、更好的平台也应把握住机会。今天就有一位新蛋来的嘉宾，也是我们ChannelAdvisor非常紧密的合作伙伴。像美国新蛋这个针对3C产品的每个卖家都会对自己在跨境电商平台上的机会产生疑虑，想知道是否值得投入时间和精力。根据ChannelAdvisor的经验和对卖家的深入研究，我们发现卖家在平台上的表现可以分为三种类型。

第一种卖家拥有核心平台，如eBay和亚马逊，并且在这两个平台上表现优秀。当他们考虑拓展到其他平台，比如沃尔玛，并且利用ChannelAdvisor的支持，他们有望实现额外的10%增长。

第二种卖家除了核心平台外，还积极开拓其他可入驻的平台，并善于利用资讯、软件和自动化工具的力量。这样的策略也能带来额外的10%增长潜力。

长期而言，这些经营策略会带来可观的效益，并对卖家的业务支持产生积极影响。如果你对跨境电商和外贸资讯感兴趣，想要轻松获取最新动态，不妨下载【风口星网】APP或关注微信号【jinfengkou】，以便获取更多相关信息。编辑/风口星网 黄婧 何志勇为您带来更多专业的跨境电商资讯。