复生之年的封号潮周年记

2021年4月，跨境电商行业遭遇了一场前所未有的封号潮。这场风暴让顶级卖家瞬间陷入困境，中小卖家更是如履薄冰，整个跨境生态都受到了影响。

时隔一年，跨境卖家们再次审视亚马逊这个巨大的平台，不禁让人感慨万千。每一天醒来，卖家们都要面对店铺是否还在的未知。在跨境电商的黄金时期，亚马逊的名企如帕拓逊、泽宝等风头无两，而如今却面临着店铺被封、资金被冻结的困境。

经历了至暗时刻的卖家们深知，账号的安全如同行走在薄冰上，稍有不慎便会前功尽弃。在封号打击下，卖家们看到了同行们的困境，意识到无论大小卖家，在亚马逊平台上都没有绝对的安全感。曾经为了冲业绩、提排名而采取的测评等违规操作，如今成为了导致账号被封的主要原因之一。合规化经营成为每个卖家必须面对的问题。在这场封号潮中，亚马逊大卖纷纷采取清库存、裁员等措施以缓解压力。他们通过亚马逊小号、第三方平台、线下、独立站等所有流量的渠道去库存、回笼资金。为了加快现金流转，许多大卖也做出了关店、裁员、组织架构调整等艰难决定。封号的阴影让跨境企业感受到了前所未有的压力，那些依靠信用杠杆平衡的生意也被打破。如今不少企业面临诉讼，起诉者大多为工厂供应商，封号潮给他们留下了更多的困扰。与此隐藏在后端的工厂也对跨境卖家的未来表示怀疑。多年从事户外手套生意的王义透露心声：“工厂合作的好几家品牌卖家被封了，可能对今年的订单造成影响。”亚马逊封号潮也对供应链产生了深远影响。地处华南的深圳作为全国3C电子最重要的产业基地，其电子产品卖家面临着激烈的竞争和测评的压力。然而随着亚马逊封号潮的影响扩大不少卖家不得不离场深圳办公区也急剧缩减这场风暴导致整个行业的风向改变竞争愈发激烈正如Marketplace Pulse的数据显示的那般越来越多的卖家开始寻求新的生存之道寻找新的平台或者拓展新的市场渠道以应对当前挑战未来的道路艰难但跨境卖家们依然坚定地探索着生存和发展的可能性在这漫长的旅程中他们必须不断适应变化寻找新的机遇和挑战自我以应对不断变化的市场环境就像始终不放弃亚马逊那样，周杰凯也不会放弃曾被视为重要的“运营能力”。他表示，封号后在和测评方面，虽不会像之前那么“野蛮”操作，但还是会坚持，只把数量降得很低，卡片的金额写得很高，以此来提高留评的比例，而不至于留下把柄。

当然冒险的不只有周杰凯，不少新进场的小卖家，也寄希望于包裹里的一张张小卡片，其目的不一定是为了，更多的是为了积累海外客户私人邮箱资源，以便二次拓展利用。

“做亚马逊大多考验胆量，在这方面，新手卖家更具有破釜沉舟的勇气。”

深谙其道的卖家认为，一个资源不足的新手卖家做亚马逊，如果用纯白帽的玩法结局大多遍体鳞伤，但如果走一些“捷径”的话，九死一生是有机会的。

“尤其在跨境物流变化莫测的当下，从调研市场、推广再加上海运的时间，推一个新品的时间，大概需要4个月到6个月。兵贵神速，如果节奏慢一点的话，新手卖家是跑不赢时间，可能到时候推的产品已经变成红海了。”

红海类目的价格战，有多狠，自不必多说，“0.99美金包邮”向来不是句空话。

如果说这步险棋决定了新卖家能否出头，那么“低价螺旋”的打法则直接给囊中羞涩的新卖家判了“死刑”。

在郭亚超看来，在原材料、物流高价齐飞的当下，成本带来的痛苦甚至远远超过了平台运营端的变动。

“如果说汇率影响利润20%左右的变动，那么物流成本上涨可能又挖走15%左右的利润；原材料成本再上涨10%—20%，几乎一半的利润就被挖空了。这种情况下，不管在广告方面怎么优化、运营如何努力，在大环境变动的情况下，利润下降就是无解的。”

郭亚超将2021年视作空前转折点，不论是平台打压、物流成本上涨，还是新卖家涌入，所有不利因素叠加起来，内卷只会越来越严重。

毫无疑问的是，亚马逊经营环境正变得复杂。

04 与亚马逊同行，卖家需要更多耐心

就在今年2月11日的亚马逊全球开店2022年战略会议上，亚马逊重提去年的封号风波，并表示相关合规管理不会停止，将一直持续。

政策层面释放的合规趋势，让卖家在焦虑之余，思索更多关于企业未来的发展。

借助成本优势，以往亚马逊卖家只需要将中国制造搬运到国外。如今，当成本红利和流量红利逐渐消失，机会似乎只剩两类：

一是多渠道经营，拓展新的增量市场。

在这方面，头部大卖往往早有洞悉，并尝试在渠道和市场二者之间找到新的生存空间，而封号只不过是加速了这一进程而已。

如上市之路被迫中断的傲基正在积极推进其他平台的业务，增大独立站投入，开拓多个新兴国家市场平台，并加码线下渠道（如沃尔玛）的布局。

遭遇独立站失败、营收骤减等多重打击的有棵树转型除亚马逊之外的其他业务，主攻拉美和东南亚等新兴市场，开拓速卖通、Shopee等第三方平台业务。

承受“内外双重压力”的通拓增加eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada 等其他电商平台的销售占比；加大自营网站投入；积极拓展欧洲美国线下实体店渠道。

90%收入来自亚马逊的泽宝则选择转换赛道、进行线上线下多渠道布局，“重仓”独立站及持续开拓日本、中东、拉美、东欧地区的线下市场。

虽然经验往往带有血泪，但改变一定不是件坏事，多渠道运营、多市场共兴的策略，也将提高卖家抵御外部环境的不确定性，并提高中国制造的全球竞争力。

二是重产品、重研发，在垂直领域中提升竞争优势。

在这方面，信奉“产品哲学”的安克创新是跨境行业绝对“尖子生”。

2018年，Anker安克首次将航天领域的氮化镓应用到消费充电领域，让只停留在实验室的黑科技量产化，具备小型化、大功率、低发热等优势，并借此收割了一众iOS用户。就在刚刚过去的2021年，Anker紧随苹果13系列手机发布，上市了适配远峰蓝的冰块充电器，在欧美市场大受好评。

多年来，这家毛利保持在50%上下的公司在产品端不断发力，从2017年至2019年，安克创新研发投入分别占营收的5.14%、5.48%和5.92%，且主要研发集中在GaN（氮化镓半导体材料）材料应用、充电自适应技术、智能功率分配节能技术等方面。而同一时期的傲基，产品研发占比还不足2%。

现如今，凭借出色产品带来的傲人零售业绩，Anker成为全球第一的数码平台的兴衰、市场的变迁以及卖家群体的更替，这些背后似乎隐藏着一种力量，推动跨境电商时代的演变。这一切看似是封号风波引发的巨变，实则反映出更深层次的变革力量。

结语——写在封号风波后的全球视角

当我们回顾封号风波之后的2021年，全球跨境市场的宏观变化已经引起了广泛的关注。在疫情影响、政策调整以及成本变动的多重压力下，亚马逊的卖家经历了极为动荡的一年。预测未来，这种局势在2022年可能依然持续。

对于跨境卖家而言，封号风波给他们带来的不仅仅是无法抹去的伤痛，更重要的是一种警醒。我们必须敬畏规则，严格遵守跨境电商行业的规范。在这个领域里，没有任何人可以置身规则之外，任何违规行为都会带来无法挽回的后果。（注：文中提及的林栋、朱青、王义、周杰凯均为化名）

本文由风口星跨境团队游敏芳和杨旭峰撰写，具有完整且合法的著作权及相关权益。未经许可，任何个人或组织不得复制、转载或使用本网站的内容。如需转载，请联系本文的观察员。对于违规转载行为，我们将依法追究责任！

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