全球速卖通知识产权规则答疑精选：常见问题的深度解析与解答2025版

● 速卖通平台的产品审核需要多久时间完成？

通常情况下，您提交的产品将在72小时内完成审核。

● 为什么有的产品审核快，有的慢？

速卖通平台会根据产品提交的先后顺序进行审核，请您耐心等待。一般情况下，您发布的产品将在规定的72小时内完成审核。如果产品信息涉及违反相关法规或涉嫌侵犯第三方知识产权，审核速度可能会相应延迟。

● 如何判断我的产品信息是否涉及侵权？

如果您的产品包含某公司的品牌或商标，那么您的产品必须由该公司或其授权的生产商制造。速卖通尊重并保护知识产权，如果您想发布相关品牌的产品，需要提供合法的经营权利证明，并经过商标资质申请及审核。

请参照速卖通规则频道首页的《品牌列表参考》进行对照，但请注意，该列表并未涵盖所有受保护的知识产权品牌，仅供您参考。速卖通会随时更新知识产权品牌信息，并对平台已发布的产品进行抽查。如果知识产权所有人或国家机关发现网站上有侵犯他人知识产权的信息，也会向网站进行反馈，可能导致侵权产品被处罚。

● 我的产品因侵权被审核退回了，如何查看侵权原因？

请仔细核对被退回的产品信息，确认您的速卖通产品是否涉及他人品牌。如果是的话，请确认您或您的供货方是否已获得品牌所有人的授权。未获得授权的情况下，请立即删除相关信息，避免进一步发布，以免收到知识产权所有人的投诉并承担法律风险。如果已获得授权，请进行商标资质申请及审核后，再行发布并申诉。

如果您销售的产品并不涉及他人品牌，请修改信息，以避免造成误解，误认为您的产品与品牌所有人存在关联。

● 为什么之前审核通过的产品现在又被拒绝了？

请确认产品信息是否涉嫌侵犯他人知识产权。如果产品本身涉嫌侵权，无论时间先后，都有可能被拒绝。速卖通不仅会对新发布的产品进行抽样审核，也会对已审核过的产品进行抽查。知识产权所有人或国家机关也会向网站反馈侵权信息。请留意知识产权信息的变动，《品牌列表参考》并未涵盖所有受保护的品牌，速卖通会随时更新相关信息。

● 为什么有些产品别人能卖，我不能卖？

请确认其他信息的发布者是否获得了品牌所有人的授权或其供货商已获得授权。若未获得授权，您可以举报“涉嫌侵权”。在每个商品详情页面都有“report item”按钮，您可以通过此入口进行举报。

● 产品因侵权审核不通过会有什么处罚？

产品因侵权审核不通过，每次退回或删除都会扣分。具体扣分情况请参考《全球速卖通知识产权规则》。累计扣分达到一定程度，可能会面临账户冻结甚至关闭的处罚。

● 我的账号现在扣了多少分？

请登录速卖通后台，进入“经营表现”查看当前知识产权禁限售的扣分情况。

● 帐号因侵权被关闭了，是否可以重新开通？

一旦帐号因严重侵权行为被速卖通关闭，将无法再次开通。速卖通的处罚规则旨在引导卖家诚信经营，对于严重侵权行为会采取严格的措施。

● 已经对涉嫌侵权的产品做了下架处理，为什么还会被投诉？

正确的做法是删除被投诉的产品及其他可能涉及该知识产权的信息。仅下架而未删除的侵权信息仍然有被投诉的可能。