亚马逊旺季遭遇产品被跟卖？三大策略全面应对！

在亚马逊繁荣季节中，卖家的产品销量如火箭般飞升本是一件喜事，一些卖家的眉头却因他人恶意盗取他们的劳动果实而紧锁。当自己的产品被跟卖时，看着产品份额逐渐被蚕食，卖家们的心情难以言表。那么，面对这种情形，我们该如何应对呢？

何为跟卖？简单来说，就是其他卖家与你销售相同的产品，并盗用你的产品列表。若产品被跟卖，那么购物车的占有率便不会达到100%。消费者在购物时可能会直接在跟卖者的店铺下单，这样你的销售业绩就会受到直接的影响。

那么，我们如何防止被跟卖呢？

注册商标并到亚马逊进行备案，配合test buy进行投诉。对产品列表进行多元化销售策略，赠送礼物、贴上产品标签或更换产品包装方式。确保产品本身及包装带有Logo，并将包装配件图用于产品列表图片中。偶尔修改列表描述，并在销售点中注明"XXXX已注册商标"等字样。

如果已被跟卖，我们应如何处理呢？

建议首先与跟卖者取得联系，发送警告邮件要求其下架产品。邮件态度需强硬，让跟卖者明白跟卖的潜在后果。可参考如下警告邮件模板：

（此处为模板省略）

假如对方置之不理，卖家可选择进行test buy步骤。购买跟卖者的产品以证明其存在问题或侵权行为，然后与亚马逊的Seller Performance Team联系进行投诉。

对于长期跟卖的卖家，可能会察觉出test buy的意图并立即更改店铺名以逃避投诉。但请注意，店铺名可变，Seller ID却是固定的。需提供跟卖者所售产品与列表描述不符的证据，如拍照等。详细描述跟卖者产品与你正版产品的差异，并合理陈述投诉内容。为快速解决跟卖问题，请及时向亚马逊客服提供以下信息：

1. 产品详细信息页面的ASIN/ISBN和产品标题；

2. 报告的卖家店铺或公司名称；

3. 你的订单ID；

4. 违反理由的简短解释。

特别提醒：在投诉邮件中避免提及“Trademark”或“Copyright”，否则可能会被转至亚马逊Legal Department。对于Test buy的订单，卖家可申请退货并要求对方承担运费和全额退款。

经亚马逊调查后若情况属实，将要求跟卖者立即下架产品，并可能要求退款给购买其产品的买家。若亚马逊无法帮助你删除跟卖者的Listings，你可以以权利人身份进行投诉。若卖家已注册商标，通过此入口的投诉成功率可达90%。如投诉失败，可换一位亚马逊客服重新开case投诉。

对于被VE卖家（美国本土卖家）跟卖的情形，卖家可向亚马逊客服提供UPC码、产品图片、原始产品信息等资料进行投诉。若产品被恶意篡改，应立即反击。在亚马逊上，维护自己的产品并非易事，背后往往需要投入大量的时间、人力和财力。“卧榻之侧，岂容他人酣睡”，希望这些方法能帮助大家有效杜绝跟卖行为！

最后推荐一篇教程——《详解恶意跟卖、VC跟卖的预防措施与解决办法》，希望大家通过学习这些方法能够更好地保护自己的产品和销售业绩。以上内容仅为作者个人观点，不代表任何第三方立场。如有侵权内容，请及时与我们联系。