速卖通发布新公告:四国无忧简易合单更新 便利购物体验延伸至更广区域 —— 2025版
为了提升菜鸟提供的物流服务,以及速卖通平台买家的物流体验,我们计划对以色列、巴西、加拿大、韩国市场进行无忧简易合单。这意味着,我们将根据大数据和物流资源情况,对满足条件的已揽收包裹进行合单交航,以提高买家的收货体验,增加其在速卖通平台购物的粘性。本次合单不会对您与菜鸟之间的合同权利义务关系、物流产品以及时效规则、赔付标准和价格产生
为了提升菜鸟提供的物流服务,以及速卖通平台买家的物流体验,我们计划对以色列、巴西、加拿大、韩国市场进行无忧简易合单。这意味着,我们将根据大数据和物流资源情况,对满足条件的已揽收包裹进行合单交航,以提高买家的收货体验,增加其在速卖通平台购物的粘性。
本次合单不会对您与菜鸟之间的合同权利义务关系、物流产品以及时效规则、赔付标准和价格产生影响。原物流方案对应的兜底时效及相关节点以您与菜鸟签订的《菜鸟服务标准协议》为准。
此次调整后,以色列、巴西、加拿大、韩国的合单线路新增了AliExpress无忧物流-简易。参与合单的线路包括:
- 经济类:菜鸟超级经济Global
- 标准类:Aliexpress无忧物流-标准
- 简易类:Aliexpress无忧物流-简易
举例来说,以色列、巴西、加拿大、韩国买家在速卖通平台跨店购买了以下商品:订单A(菜鸟超级经济Global)+订单 B(AliExpress无忧物流-简易)+订单 C(AliExpress无忧物流-标准)。菜鸟将根据一定的大数据来计算,满足条件的订单A、订单B、订单C所对应的商品会被一起合包发有优势的物流渠道,进而提升整体消费者收货时效和物流跟踪信息的体验。对于商家和消费者来说,无需支付额外的费用,且合单后的A、B、C订单的纠纷判责、赔付规则和原订单保持一致,不受影响。
关于合单的具体操作和影响,您可以参考以下问答:
1. 如何知道我的订单被合单了?
- 您可以在订单详情中查看对应的物流订单是否有变更过。
- 也可以在交易订单详情中查看物流信息,如果是合单的,将会出现提示:Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number。
- 您还可以通过菜鸟网络(global./)查看物流详情,如果有合单,页面上方会有多个运单号,括号中是集运之后的运单号,物流订单在出库成功后出现物流单号变更,且出现集运字段,则表示被合单。
2. 合单后我的物流订单时效是否会被影响?
- 合单后的订单仍然按照原线路的物流承诺时效不变。
3. 合单是否会被多收费?
- 合单并不会额外收取费用,合单后的订单仍然按照原线路的报价收取运费。
4. 合单后我的纠纷判责和赔付会受影响吗?
- 不会,您用什么渠道发货的,纠纷判责和赔付还是依照您选择的原渠道来执行。
希望这些信息能帮助您更好地了解合单操作及其影响。如有其他问题或需要进一步的解释,请随时联系我们。