速赢关键：优化物流时效，提升店铺流量——72小时上网率深度解读

速卖通今年在物流方面最重要的任务就是提升时效和用户体验。对于优质卖家和重要的活动报名，发货速度成为了关键的考核因素。今天，我们来详细解读一下备受关注的72小时上网率。

我们来了解一下什么是72小时上网率。这个指标主要衡量的是过去30天内，发货且物流上网时间（即包裹被物流公司扫描并上传信息到系统的时刻）与支付成功时间之间的差值在24小时、48小时、72小时或5天以内的订单占比。计算时还会考虑到不同地区的假期和工作时间差异。具体规则会定期更新并在官方PPT中详细说明。

接下来，我们谈谈这个指标的具体考核范围。平台综合考虑商家的经营状况和物流揽收发货情况，对部分特殊订单不进行考核。例如定制属性订单、特殊类目补差价链接、特殊商品如大件和液体粉末等卖家自定义发货的订单以及海外仓线路中非菜鸟官方仓或非平台直连轨迹数据的订单等。但请注意，在全球疫情等特殊情况下，平台可能会根据实际情况进行免责处理。

对于发货时效慢的商品和商家，平台权益会受到影响。具体来说，如果商家的上网率不达标，将无法参加平台的营销活动，商品搜索排名也会受到影响。为了助力商家提升发货速度，平台推出了多渠道物流发货方案。更快的发货时效将在原自然搜索排序基础上获得更高的权重优势。

那么，如何查看店铺的72小时上网率呢？卖家可以在店铺后台的“店铺”、“我的店铺”、“卖家服务分”以及“交易”、“物流服务”、“72小时上网极速达”等页面查询相关指标。还可以通过“生意参谋”、“物流概括”等页面查询更详细的指标数据。

为了提高上网率，我们建议商家配备一定的库存，做好库存管理，尽快配送以提高买家满意度。鼓励将爆品备货到优选仓和海外仓，保障库存并快速发货上网。商家还可以利用平台的组打包功能，提升曝光上网时间。如果所在地不在揽收范围，可以考虑使用菜鸟的偏远地区域揽收服务。

速卖通正通过提升物流时效和用户体验来推动商家和平台的发展。72小时上网率作为重要的考核指标，对商家参加营销活动、搜索排名等产生直接影响。商家可以通过优化库存、使用优选仓和海外仓、利用组打包功能等方式提高上网率，从而提升在速卖通平台的竞争力。（来源：公众号-全球速卖通资讯）以上内容属作者个人观点，不代表任何立场！经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。