跟新平台探寻市场机遇，中国卖家在2025年掘金新机遇洞察

近期，来自亚非拉、东南亚、俄罗斯等地的跨境新平台纷纷崭露头角，掀起了一阵又一阵的“来华潮”。那么，这些新平台在刚过去的2018年取得了哪些令人瞩目的成果呢？面对新的一年，中国卖家又将向何处发力？今天我们就来深入探讨一下这个话题。

六大新平台的负责人齐聚一堂，共同就当前国际贸易局势下，中国卖家进军新兴市场的机遇与挑战展开探讨。

主持人由连连支付的董涛担任。嘉宾阵容也十分强大，包括京东全球售业务部POP开放平台总监李卫、Joom的BD经理Echo、Paytm中国区招商负责人Luna、Linio/Jumia Aisa office CCO Dario La Torre、Kilimall的战略合作总监彭雨聪以及Tophatter中国区总经理Helena。

董涛询问各位嘉宾：“在2018年新兴平台集中爆发的一年里，你们是如何看待这一年的发展和取得的成绩？”

其中，Tophatter的Helena表示，他们平台在2018年的GMV实现了稳步增长。最大的收获在于平台模式的转变，过去他们属于相对封闭式的平台，完全基于算法选品。而在去年10月份，他们将选品权利交给卖家，卖家可以通过平台自定义产品及起拍价，全品类佣金也下调至10%。

Kilimall的彭雨聪透露，他们在2018年的GMV总体上增长了300%，流量方面仅在肯尼亚站点就已超过1000万的注册用户，并且已有超过4000家卖家在平台开店。对于未来，他们期待开设更多国家站点，为卖家提供更多的经营机会。

Jumia的Dario La Torre表示，他们在2018年的发展非常迅猛，流量上实现了翻番，年度增长实现双位数的增长，并且还成功打入了非洲市场。

京东的李卫则详细介绍了他们在跨境出口方面的改变。他们更注重品牌打造，帮助更多的中小品牌商打通出海通道；同时加强流量基建建设，在东南亚站点取得了较理想的成绩；他们还希望在未来重点市场上为卖家提供更好的京东供应链服务。

其他平台也分别就各自的发展情况进行了介绍。董涛接着询问：“对于你们各自的平台，有哪些优势是可以吸引用户来进行选择的呢？”

各平台负责人纷纷介绍了自己平台的优势。如Tophatter提出的新体验经济概念，Joom的社交电商角度，Paytm的庞大用户群体，Kilimall的本土化服务优势等。

董涛提到新平台在进军新兴市场时会遇到不少挑战和机遇，如物流、清关、支付等问题。各平台也分别介绍了他们是如何为卖家排忧解难的。例如Kilimall成立的KiliExpress公司负责物流供应链，Jumia在美国迈阿密等地建立专门仓库以解决通关问题，Joom则提供官方物流解决方案等。

这些新兴平台在2018年都取得了令人瞩目的成绩，并期待在2019年继续发展。对于卖家来说，选择适合自己的平台，充分利用其优势，将是他们在新的一年里取得成功的关键。印度市场卖家的资质显得尤为关键。Paytm与服务商合作，在印度成立了进口服务公司，以协助卖家避开FDI法令的限制。考虑到印度严格的外汇管制，Paytm现阶段正在与支付公司紧密探讨更优的金融解决方案，以确保卖家能迅速收回货款。

董涛提问说，美国电商市场成熟，大电商平台如亚马逊、eBay早已在此稳固扎根。那么在贸易战影响下，Tophatter和京东如何看待竞争态势？

Helena表示，Tophatter在竞争激烈的市场中，更倾向于探索一种新的电商模式——游戏电商体验模式。我们积极寻找合作伙伴，以整合优质资源，为卖家打造生动有趣的电商体验。我们认为，未来的电商平台更应注重合作共赢，而非单纯的竞争。

至于中国品牌出海的问题，远非仅注册一个商标那么简单。品牌的内涵包括用户在不同情境下对产品的认知、对产品的感受以及与消费者的互动方式等。Tophatter期望创建一个有趣且充满活力的品牌场景，与所有希望构建此类体验的卖家共同合作。

李卫谈到欧美市场时表示，爱恨交织。爱的是其市场份额大、需求量大；恨的是政策多变、问题频发。他仍看到欧美市场有大量机会。从产品层面看，欧美市场经过多年发展，产品也在不断变化。未来，应更多关注品牌建设，提供更好的服务和体验。

在电商行业，“2019年是否是过去十年最差的一年，也是未来十年最好的一年？”董涛如此发问。Luna回应说，对于印度电商市场而言，未来只会更好。世界银行也对印度的GDP增速持乐观态度，期待卖家做好准备，为印度市场提供更合适的产品。

Echo表示，虽然部分卖家在2018年感到悲观，但据他们平台数据，俄罗斯市场仍在增长。Joom的模式或许能给卖家们带来启发，可以尝试社交电商的新模式。

李卫进一步指出，虽然2018年可能艰难，但2019年也可能成为未来十年中最舒适的一年。他认为，未来的用户体验模式将更加创新和跨度更大，而商家对未来市场的判断也至关重要。随着卖家和资本的增多，竞争压力也将增大。

Dario La Torre认为2019年跨境电商将面临更多挑战，越来越多的卖家将加入这个行业。卖家们不仅需要考虑成本问题，还需要注重产品设计和质量问题。

彭雨聪表示Kilimall在2019年的发展将有大幅度改变。坚持以客户为导向，持续提升服务质量是他们的宗旨。他相信非洲跨境电商将迎来新的机遇，无论从政策还是平台方面来看。

Helena最后提到，尽管过去一年是极具挑战性的一年，但也存在许多机会。随着主流消费人群的快速变化和年轻消费者的崛起，新的模式、新的平台和新的交互方式都可能成为下一个增长点。Tophatter作为新模式的代表已经看到了新的增长机会的到来。

（文/XXX团队 陈林）