亚马逊2025新年假期安排出炉，卖家应如何应对？

对于中国的卖家们，如果在农历新年假期期间不营业，建议将账户设置为假期模式，避免因为未处理的订单而影响业绩。账户健康支持（AHS）将在2022年1月31日（中国农历除夕）下午2:30至2月1日（中国农历春节）期间暂停服务，并于2月2日恢复运营。

春节期间，卖家们需要注意以下几点：

一、店铺状态设置

卖家需要在亚马逊后台设置假期模式，即“正在休假”。这种假期模式只针对FBM卖家，FBA Listing的销售不会受到影响。因为亚马逊FBA物流在节假日期间仍会正常运转，因此FBA仓发货的Listing不受影响。卖家只需关注账号邮件即可。

二、调整产品价格或部分产品停售

如果卖家不想将店铺设为“假期模式”，只是想暂停一部分自发货的Listing，可以在后台的“库存管理”中，选择需要停售的Listing进行设置。对于热销但存货不足的商品，卖家可以考虑提高售价，既能避免缺货尴尬，又能增加利润。

三、延长配送准备时间

为了保证物流服务水平，卖家需要提前咨询第三方物流配送时间，并延长配送准备时间。即使春节期间卖家店铺继续接订单，但跨境物流、货代会休假，因此需提前做好准备。

四、利用电子邮件自动回复

使用电子邮件自动回复工具通知买家即将到来的假期，可以让买家知道可能会延迟交货或回应咨询，从而减少负面反馈。

五、及时回复买家信息

卖家需要及时查看并回应买家的消息，追踪自发货商品的配送进度。至少一个站点需要有一位客服值班，并设定好问题升级流程，确保及时回应任何或反馈，防止评分和整体排名大幅下降。

卖家需要提前做好准备，以便安心过年。针对卖家的需求，雨课《2022亚马逊孵化解决方案》提供了一站式专业培训课程，包括运营实操攻略、答疑交流等，助力卖家从起步到成长。感兴趣的小伙伴可以点击此处或立即咨询了解更多详情。

（图片和来源标识来自风口星跨境）

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