手机配件品牌诞生记:敦煌网卖家蒙古汉子的电商转型之路
谢瑞武,一位来自内蒙草原的80后,性格粗犷,却对设计、创意工作有着浓厚的兴趣。他的人生经历了一次又一次的转型,从广告到设计师,再到成立自己的影视广告工作室,仅花了1年时间。在成立工作室之后的2年,他接触到了各种产品及如何成功
谢瑞武,一位来自内蒙草原的80后,性格粗犷,却对设计、创意工作有着浓厚的兴趣。他的人生经历了一次又一次的转型,从广告到设计师,再到成立自己的影视广告工作室,仅花了1年时间。在成立工作室之后的2年,他接触到了各种产品及如何成功运作产品的知识,开始对做产品产生了兴趣。
2008年,谢瑞武加入了国内火热的传统贸易行业,在广州、深圳各大市场都可见他的身影。他和许多传统贸易从业者一样,什么好卖卖什么,没有自己的品牌和设计,作为纯粹的贸易商。从08年到12年,他经历了传统贸易黄金时期的辉煌,赚到了人生的第一桶金。在12年到13年,他也经历着传统贸易最坏的时代,看着下线实体店的客流、营业额的不断下滑,许多商铺的停业、转让,许多同行的或坚持、或转型、或离开。他也在思考,未来外贸的趋势会在哪里?
在2013年,谢瑞武决心做出改变,结束了多年的传统低价、无品牌、纯贸易的外贸经营方式,尝试品牌化道路。他成立了香港森伍贸易有限公司,并注册了自己的系列品牌iFace mazel、SGPNEO、MAKECOOL、WOOS。虽然品牌化经营收到了一定的效果,吸引了优质的客户,能够卖出更高的价格,并且因为优质的产品形成了一定的口碑,获得了用户的认可,有了稳定的客户源。原本既有的传统贸易的弊端依然存在。
实体店的整体客流不断减少,渠道也过于单一。由于渠道的单一,客户构成也相对单一,以中东、南美客户为主。这些客户对产品价格非常敏感,市场透明度非常高。往往是低价的竞争,而不是质量、品牌的竞争,对企业长期发展不利。新的产品面市后被快速模仿山寨,品牌及外观的专利得不到有效的保护。
谢瑞武的第一次改变,走向品牌化道路,有喜有忧。在2015年,经过一系列的慎重考虑,他决定转型,从传统外贸走向跨境电商。在互联网极度普及及电商高速发展的环境下,线上化、电商化是必然的选择!经过多个平台的比较、选择,他选择从敦煌入手。
选择敦煌的原因很简单:敦煌盈利点在于产品出单提成,也就是敦煌强调的为成功付费的商业模式;黄页式的B2B平台盈利模式则是在推广宣传方面。利润点决定了平台运营的侧重方向。所以敦煌更希望卖家成交,而其他平台更希望卖家做推广活动。
就这样,谢瑞武开始了他的跨境电商试水之路。在运作的初期,因为没有经验,犯了和多数卖家都曾犯的错误。他只上传了3个产品,连店铺都没有开通,更不用说很好的运营、维护,就希望自然而然的有订单。结果可想而知,试水的并不理想。第一个订单迟迟没有到来。
在近1年的时间里,谢瑞武一单货都没出,准备放弃了。然而戏剧的是,在15年年底,当他做好放弃准备的时候,收到了第一个订单:2200美金。这对于他来说是个意外的惊喜也让他看到跨境电商的星星之火。继而陆陆续续的又收到了一些订单使得谢瑞武看到了希望也建立了对敦煌平台的信心。
在16年6月后谢瑞武团队开始真正重视平台价值积极参与敦煌网广州线下的培训会和卖家分享会等等更加了解平台运作及向同行取经。他开通了自己的敦煌店铺并在经营中不断总结平台规律特征。刚开始的盲目上传新品增加曝光量但是发现转化率很低。后来为了增加客户体验调整产品结构在平台上只上传质量好同时交货周期有保证的优质产品。调整后用户的满意度得到了极大的提升而重复购买率也明显提升。
就这样两次的转型之后谢瑞武及其团队开始扎实的走着自己的跨境电商之路。他表示接下来的运营会更加倾向品牌化展示为用户提供高质量高颜值新颖独特的产品。他说这个平台的魅力就在于当你真正开始了解他思考他的时候便会对他充满了信心也相信他会带来无穷的机会。