开店入驻指南：Temu半托管全流程深度解析二！

TEMU半托管模式自上线以来，已在跨境商家圈引起广泛关注，众多卖家纷纷响应，成功开设店铺。对于尚未赶上全托管红利的企业，也跃跃欲试。为了帮助卖家更好地了解该模式，我们整理了一份全面的TEMU半托管流程解析，供您参考。

一、TEMU半托管操作流程-新品生命周期管理

该流程包括商品发布、价格申报、图片审核和商品信息确认等环节。目前，核价后全程系统自动审核，通常一天内即可完成上架，无需手动确认。如申报价格不合适，商家可提供材料与运营沟通；对于海外优质品牌，可联系运营申请独立政策。

二、TEMU半托管操作重点-商品图片提示与审核

商家需重视图片质量，遵循以下提示以提高销售效果：

1. SKU预览图需准确反映商品信息，包括正反面、侧面、细节图及白底图。

2. 避免图片重复、相似，以及过多的商详图。

3. 杜绝非销售目的地官方语言、人体裸露、货币、无授权的品牌logo及IP。

4. 避免牛皮癣、水印、文字、标签等。

5. 避免拼图合成图及黑边、白边。

6. 产品与背景色避免过于接近，提升图片质感，统一风格和拍摄场景。

7. 图片计量单位需同时采用英制与公制标准。

如商品上架后需修改图片信息，请通过特定渠道反馈。

三、TEMU半托管发货管理

系统支持下载订单及模板导入发货。对于无本土配送能力的商家，可选择平台物流发货。当前半托管模式售后由商家负责，无特定售后类型处罚，但考核较为严格。

四、TEMU半托管合规中心

商家需提交各国家和地区的合规材料，如塑料防窒息警示语、Triman标签等，这是半托管业务的强制要求，否则可能面临罚款。

五、TEMU半托管商品详情违规注意事项

商品标题、轮播图、详情图、说明书等出现以下元素将视为违规：侵权信息、虚假宣传、宗教文化元素、政治信息、侵犯隐私、、医疗健康相关描述及儿童产品相关违规内容。

六、TEMU半托管信息工单

商家需关注工单信息，及时处理，这是客服传递消费者诉求的唯一通道。

七、TEMU半托管ERP对接

使用第三方ERP需先联系运营开通白名单。商家需根据店铺类型在店铺后台进行授权管理，确认ERP软件是否在列表内。如已开通白名单，授权完成后可获取相关权限。如需消费者订单或发货的接口权限，请联系半托管运营负责人处理。

八、TEMU半托管商家自研ERP对接

商家自研ERP对接流程包括申请权限、审核通过、配置access_token等一系列步骤。注意，只有审核通过的ERP才能获取相关权限。成功配置access_token后，即可操作履约、发货等功能。

九、半托管常见问题解答

最后我们汇总了半托管模式下的一些常见问题及其解答方案供卖家参考查阅以更好地适应新的业务模式高效运营店铺。

希望这份内容能够帮助您更好地了解TEMU半托管模式并为您的电商业务带来成功。让我们一起期待更多的商业机遇在这个模式下诞生！与半托管负责人对接事宜确认：半托管商品管理、订单管理以及发货管理等

商家自研系统对接申请详细流程指南

一、申请说明

1. 商家需明确是自主研发的系统与我司对接，还是通过外部第三方ERP系统进行对接。两者流程不同，本指南仅针对商家自研系统的对接申请流程。

2. 若商家使用已有的三方软件，需在OMS系统下的开放平台中进行接入申请审批。对于新入驻的第三方软件，我们将提供单独的对接流程。

3. 商家自研系统的申请需以商家公司为主体进行申请，不同的主体需申请不同的应用。一个商家公司主体申请的应用，只能绑定该主体下的店铺。

4. 绑定商家店铺的应用，需确保所绑定的所有店铺已足额缴纳保证金。对于香港主体无法缴纳的情况，商家可先启动店铺运营。待店铺货款足额时，将自动扣除保证金，再申请绑定店铺至我们的平台。

【商家自研系统对接申请模板】

卖家主体：XX商家主体名称

应用名称：开平颁发的应用名称，建议与商家主体名称一致。

历史应用：在绑定新增店铺时，若已有应用，需提供历史应用名称，新申请的应用名称则无需提供。

店铺ID：店铺ID1

保证金缴纳截图：对应截图

店铺已发布商品数量：XXX个

店铺计划发布商品数量：XXX个

店铺ID：店铺ID2

...（后续信息）

二、半托管常见问题解答

Q1：使用FBA仓库的第三方服务，全美仓库众多，如何管理？

A1：平台主要考核订单的物流实际轨迹。只要物流信息正常流转，可以选择就近的仓库完成履约。

Q2：快递单号填错怎么办？能否修改？

A2：系统支持在快递发出48小时内修改一次。请认真核对信息，特殊情况请及时联系运营。

Q3：海外仓库存不足，是否可以国内发货？能否取消订单？

A3：为保证消费者体验，平台无法人为取消订单。不建议国内发货，可能存在物流轨迹异常的情况。

Q4：同款商品可以申请同价吗？

A4：请联系对应的运营同学进行同价申请。

三、价格申报指导

商家的申报价格即最终结算价格，建议综合考虑商品成本、运营成本、配送成本及合理利润来定价。有竞争力的价格能带来更多的流量。关于VAT税（欧盟消费税），目前平台代扣缴。商家申报的价格不包含VAT税，但需在仓库所在国注册VAT税号，平台会审核其有效性。

四、其他重要信息

值得注意的是，TEMU近期启动了食品类目的全球招商，部分海外站点的食品半托管日订单量已经突破万单。对于有出口经验、品牌资质和FDA认证的工厂及卖家来说，这是一个巨大的商业机会。

五、直播与答疑

想了解更多关于半托管的最新红利和政策吗？欢迎预约风口星与TEMU官方于5月17日联合举办的【TEMU食品&半托管专场】直播。在直播中，您将有机会与官方进行一对一的交流和答疑。

六、往期看点

卖家必读！TEMU半托管常见问题，“避坑”指南。

TEMU买家退款和核价问题解析。

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