敦煌网集团携手港大经管学院与神策数据发布跨境数字化营销白皮书：引领2025出海新航向

随着中国数字基建的日益完善与全球数字化进程的加速推进，中国跨境电商企业正面临全新的机遇与挑战。如何在复杂的海外市场中洞察多元变化与商机，明确自身优势，以求在出海征途中行稳致远？在跨境贸易的新时代里，高效智能的数字化营销已然成为出海企业的必备利器，也是现今出海过程中的核心能力。

《国务院关于促进大数据发展的行动纲要》指出，数据已经成为国家基础性战略资源，尤其在企业管理中扮演着至关重要的角色。企业的数据驾驭能力直接关系到其发展规模与格局。纵观全球成功企业，它们的一个共同特征就是敢于在数字化浪潮中突破自我，借助数字化技术开启转型之路。特别是将数据应用于市场营销环节，这不仅关乎整体数据运营能力建设，更是实现其他商业环节数据应用的基础。

基于此背景，敦煌网集团联手香港大学经管学院及神策数据共同打造了《跨境出海数字化营销白皮书》。此举旨在帮助广大民营中小企业提升其跨境出海的营销数据识别与处理能力，为企业打开通往海外市场的新窗口，成为商海中的指路明灯。

当前，个性化的海外需求与同质化的国内供给之间存在严重不匹配的问题。白皮书指出，全球海外消费行为正呈现出年轻化、个性化和多元化的新趋势。调研显示，社交买家更倾向于从小型企业购买商品，对新颖品牌的兴趣增加，手机中安装的APP工具种类繁多，且Z世代更关注具有影响力的小红人。这种消费场域的分散变化加大了企业触达消费者的难度。面对新的营销变化，传统中小企业在数据处理与运营能力方面存在短板。

在这样一个环境中，数字化营销能力已成为企业出海的核心竞争力。全球消费市场的去中心化、碎片化及线上化趋势加剧了对出海企业数字化营销能力的考验。通过数字化技术及大数据分析，实现高效的营销决策和海外消费端的精准匹配，是驱动业务增长、促进品牌传播与沉淀的关键。

要实现营销的数字化，技术赋能至关重要。许多中小企业在营销数据的获取及应用上存在不足，无法触及海外营销市场的终端数据。即便获取了终端市场信息，对数据的分析和应用也存在技术障碍。在选择第三方营销数据服务商时，由于服务商能力与质量参差不齐，信息不对称现象普遍存在，导致企业在该领域投资失败。

白皮书深入分析了全球海外消费市场的宏观变化及消费终端的微观行为变化，清晰指出了跨境电商企业在出海过程中的营销短板及问题。提炼了跨境出海数字化营销的科学策略与方法论，对相关服务、工具及实践案例进行了详细探讨。

敦煌网集团为解决传统企业数据割裂、协同低效的问题，整合了用户研究、行业品类分析与营销推广三大板块，建立了快速联动的营销服务体系。集团还推出了纵横Niumktg流量服务平台，为跨境商家提供了一站式、多场景、全渠道的数字营销解决方案。通过Myyaffiliate联盟网红营销和Myymedia汇投广告平台两大核心产品，成功对接了超过10万的KOL资源，触达用户超过30亿人次，有效提升了出海企业的品牌知名度及流量、订单增长。

在企业的全面数字化转型方面，敦煌网集团不仅关注履约闭环的建设，还高度重视人才培养。香港大学经管学院认为企业的数字化转型离不开企业文化的转变、组织架构的升级及人力资源的积累。这包括拥有数字化思维的管理者和具备数据分析能力的执行者。学院通过加入相关课程、与企业合作推出非学位培训项目等方式，培养新型人才，助力企业的数字化发展。

神策数据则强调了数字闭环的重要性，认为单纯的一次易难以维持企业的长期经营。提出基于数据流的SDAF数字闭环方法论，包括感知、决策、行动和反馈四个环节，以实现全端数据的实时反馈。

此次白皮书的编制得到了敦煌网集团、神策数据及香港经管学院三方的共同努力与贡献。我们衷心感谢他们的付出与努力。想要深入了解更多内容，请阅读白皮书全文。

（编辑：江同）

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