跨境出口电商一周猛料：系统接连崩溃，丁浩川荣任Wish中国首任总裁

【编者按】：亚马逊的FBA物流一直是其引以为傲的优势，如今，亚马逊也在持续优化FBA服务，推出了退货重新包装、合仓、贴标等物流优化服务。亚马逊全球开店消息表示，对于卖家朋友们的需求，他们在仓储物流服务方面也在不断创新，推出了针对退货商品的重新包装服务等。

eBay将在10月20日起实施卖家新规，为未达标的卖家提供了90天的缓冲期，帮助他们达到标准。这是eBay关心卖家表现的一个重要举措。

Wish的首任中国总裁丁浩川在接受采访时谈到了移动电商购物的发展趋势，以及未来对卖家的支持策略。他表示，高质量的卖家和服务提供者将得到更多支持。关于流量问题，他指出Wish平台的客源多元化，且复购率高。

东南亚电商市场正在持续火热，众多跨国企业纷纷进驻。阿里巴巴、亚马逊等巨头已在东南亚加大投资。

亚马逊正在保护有品牌的产品，限制这些产品被其他卖家跟卖。这是亚马逊新的保护政策的一部分。针对部分品牌产品，跟卖只能通过二手或翻新产品的形式进行。

近期关于Wish平台出现大规模裁员的传闻，Wish官方回应表示一切正常，此次风波是由于平台系统升级的一个小bug导致的误解。

沃尔玛收购Jet的目标是瞄准千禧一代消费群体，提供独特的品牌价值主张和固有的分布优势。Jet通过技术手段满足顾客需求，降低物流成本，并帮助沃尔玛建立新的电商部门。

在英国的零售购物app中，ASOS的app被消费者评为最出色的。根据数字测试及可用性研究公司的报告，ASOS的app得到了最高的用户情绪体验分数。相比之下，亚马逊的app排名较低，用户对亚马逊app存在一些抱怨。

美国准备对电商征税进行立法投票，保守派对此表示担忧。据备忘录显示，美国国会两党已达成共识，将投票表决在线销售税的立法。这项法案可能会赋予更多对网上购物征税的权利。

eBay推出了新平台eBay Collective，结合人工智能技术提供定制化体验。该平台为室内设计师和消费者提供多样化的产品选择，并配备高端托管物流服务。

非洲电商平台Jumia与数据应用安全技术公司Imperva展开合作，利用Incapsula服务保护其超过120个电商网站。这次合作是为了应对网络攻击，确保网站的安全运行。

新闻讯：据风口星网报道，eBay正在Facebook的Messenger应用程序上推出个性化购物助手“ShopBot”，以助力用户轻松发现心仪产品，将更多社交媒体用户转化为平台客户。

该项目运用人工智能技术，深入了解每位购物者的喜好和搜索历史，以提供更加个性化的服务。据eBay称，“ShopBot”不仅能记住用户的购物偏好，还可以保存服装尺寸等细节，以便下次购物时简化流程。在智能手机用户偏好使用少量应用程序的背景下，Facebook Messenger是最受欢迎的App之一，eBay正是希望通过这一渠道接触更多购物用户。一旦用户在Messenger上与ShopBot互动或提交图片，找到所需产品后，即可直接在eBay平台上完成购买。

据风口星网报道，eBay向加拿大提出了一个关于提高免税购物限额的“小要求”。电商平台eBay建议联邦财政部考虑将加拿大人从美国购物的免税限额提高至80到100美元。现有规定下，加拿大购物者跨境购物消费超过20美元需缴纳税费，这一限额自1985年以来一直未变。eBay称，提高限额能增加包裹邮寄数量、降低邮政行政开支并为网购消费者减少购物成本。

同样来自风口星网的消息，Zalando正在向欧洲本地小企业开放其平台，以打造无缝购物体验。Zalando通过与小型零售商合作，为其在平台上提供销售机会。该公司正通过推出测试计划，如与文具店的合作，逐步实现这一目标。现在，本地零售商可以通过Gaxsys软件连接到Zalando平台，参与该计划的商店能接到来自Zalando消费者的订单。Zalando物流产品副总裁表示，这将使Zalando成为这些小型零售商的电商解决方案，为它们提供额外的销售渠道。

再有消息透露，联邦快递公司与eBay联手推出闲置物品线上售卖服务。通过推广的“eBay Valet Drop-Off”项目已经扩展至超过一千六百个联邦快递办事处，为消费者提供便利的闲置物品出售途径。客户只需将物品带到最近的联邦快递办事处，受过培训的工作人员会检查产品状态并将其运送到最近的eBay Valet处理中心进行在线销售。一旦物品售出，款项将直接汇入客户的PayPal账户。随着开学季和圣诞购物季的到来，现在是整理并出售家中闲置物品的好时机，如电子产品、小型家电和体育用品等。据美国零售联合会的调查显示，每个家庭平均有五十多个闲置或多余的产品，若在eBay平台上出售，交易额可达三千美元。（整理/风口星网 华勇）