疫情警示亚马逊卖家：补齐短板，应对未来挑战！

当前的疫情对亚马逊卖家构成了一系列的挑战，你是否已做好准备面对未来的挑战呢？以下是亚马逊卖家可以从COVID-19危机中汲取的六个重要教训。

一、物流管理

不应将所有鸡蛋放在同一个篮子里，对于亚马逊卖家而言，也不应将所有库存集中在一个地方。如果你的业务过于依赖FBA来完成在线订单，导致销售额下降，那么这次危机就是一个警钟。

要确保库存随时可供买家提取，你可以考虑在亚马逊FBA中心、自己的仓库、第三方物流中心甚至自己的家中分散存储和发货。在任何给定时间，通过尽可能多的渠道拥有可供销售的产品，这是每个在线零售商的成功策略。

二、财务管理

如果你是靠薪水为生的亚马逊卖家，你可能会发现在一个存款周期到另一个存款周期之间遭受重大打击，因为你可能过于依赖收入的增长来维持现状。在危机期间，你可能没有可用于企业的现金。

重要的是接触任何可以满足你财务需求的金融机构。由于各国都在进行经济刺激计划，小企业管理局正在积极帮助大量企业。你需要减少一切非必要的支出，密切关注亚马逊费用的变化，寻找降低费用的方法。审核你的FBA赔偿账户可以帮助你降低成本并增加现金流。

三、采购管理

亚马逊卖家在中国采购时，在2019年底就已经出现了第一个危机信号。现在，这种病毒已经全球蔓延，给许多试图从中国和其他地方采购产品的卖家带来了巨大挑战。

关键在于寻找并与能够在重大危机中维持运营的工厂或供应商合作。许多供应商已经采取措施在当前的危机中保持运营，因此他们成为了当前事态变化的主要受益者。寻找这样的供应商，以确保在危机发生时有一个可靠的合作伙伴。

四、市场营销

许多亚马逊卖家使用各种技术来营销和宣传他们的产品。COVID-19使得许多标准的营销方法和技术不再有效。

由于消费者的需求在一夜之间发生了巨大的变化，如何有效地使用PPC广告存在很大的不确定性。许多卖家已经减少或取消了PPC支出。如果你是依赖PPC广告来创造销售的卖家，那么你可能就会陷入困境。

结论与物流的教训相同——不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。寻找除PPC营销之外的其他营销方式来提高亚马逊的销售额。这些包括社交媒体广告、谷歌广告、网红营销、关键词列表优化等。

五、运营策略

对亚马逊卖家来说，幸运的是，他们的零售平台在线，店铺能够保持活跃。他们面临的挑战是如何在疫情期间保持有效运营。

物理上的挑战包括如何保持团队成员远程同步工作。亚马逊的业务需要涵盖所有运营功能，如会计、财务、物流、市场营销等，同时还要保持团队的积极性。

事实证明，每日的远程交流是克服隔离的最有效方法之一。确保使用可靠的远程会议系统，如Zoom等，并设置日常虚拟会议，以确保所有团队的正常运行。

六、业务发展

COVID-19大流行之后，我们意识到电商企业将成为大赢家。即使你的亚马逊业务受到金融危机的冲击，也要确保采取必要的行动来维持下去，以便享受电商胜利的成果。

疫情迫使大量消费者在线购物，亚马逊是主要平台之一。亚马逊的卖家将能够迎合这些新出现的在线消费者的需求。要尽你所能确保你的在线业务度过这场危机，因为越来越多的消费者选择在线购物，这是电商卖家的时刻。

（来源：亚马逊审计师Yoni）

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